Home-theater-designers
Seperti yang dilaporkan oleh MediaPost , laporan Parks Associates baru-baru ini menunjukkan bahawa kira-kira tujuh peratus pelanggan jalur lebar A.S. membatalkan langganan Hulu Plus mereka selama 12 bulan terakhir, yang mewakili kira-kira separuh daripada asas pelanggan perkhidmatan tersebut. Bandingkan dengan Netflix, yang kehilangan hanya sekitar sembilan peratus dari asas pelanggannya. Secara umum, 'churn rate', atau jumlah langganan yang dibatalkan, untuk perkhidmatan streaming video mungkin tinggi, tetapi Hulu Plus sepertinya telah mendapat hit yang sangat besar.
cara membuat jadual dalam ilustrator
Dari MediaPost
Oleh kerana pengguna memutuskan apa yang mereka mahukan daripada pengalaman video Over-the-Top (OTT) mereka, industri ini melihat kadar kenaikan harga yang cukup tinggi. Walaupun khas untuk industri berasaskan langganan, beberapa syarikat menguruskan lebih baik daripada yang lain.
Menurut Parks Associates, 4 peratus perkhidmatan jalur lebar A.S. telah membatalkan perkhidmatan Netflix mereka selama 12 bulan terakhir, yang mewakili sekitar 9 peratus dari keseluruhan basis pelanggannya. Secara perbandingan, 7 peratus daripada isi rumah tersebut telah membatalkan Hulu Plus, yang mewakili sekitar separuh dari asas pelanggannya.
'Unsur yang mengejutkan bagi kami adalah Hulu Plus,' kata Brett Sappington, pengarah penyelidikan di Parks Associates. 'Menurunkan sejumlah pelanggan sama dengan separuh atau lebih dari asas pelanggan semasa anda adalah masalah besar.'
Melalui perkhidmatan Video Market Tracker, Parks mengikuti perincian dan trend lebih dari 75 perkhidmatan OTT yang terdapat di AS. Dari perkhidmatan tersebut, banyak yang kecil dan khusus, seperti yang menawarkan filem Korea dan pengaturcaraan atau memenuhi genre tertentu (seperti Seram), kata Sappington. Di antara perkhidmatan yang lebih kecil itu, kadar pertukaran lebih tinggi kerana pengguna mencubanya untuk jangka masa yang pendek sebelum memutuskan untuk meneruskannya.
Untuk membaca artikel MediaPost yang lengkap, klik di sini .
Sumber tambahan
• Netflix Melihat Pertumbuhan Pelanggan yang Berterusan di HomeTheaterReview.com.
• HBO Kini Memperluas Ketersediaan untuk Peranti Android dan Amazon di HomeTheaterReview.com.