Home-theater-designers
Apple membuka sebuah lagi kedai runcit A.S. pada 30 Julai, kali ini di kejiranan Williamsburg di Brooklyn, New York. Ini adalah tanda terbaru bahawa - walaupun sektor peruncitan terus berjuang secara keseluruhan dalam menghadapi e-commerce dan walaupun Apple mengurangkan jumlah maklumat yang diungkapkannya secara terbuka mengenai prestasi kedai runcitnya - Apple Stores terus untuk tambang lebih baik daripada saingan dan bukan saingan di sektor runcit. Itu berlaku terutamanya apabila seseorang membandingkan kejayaan Apple Stores dengan pengeluar elektronik pengguna lain yang telah membuka kedai runcit mereka sendiri dalam beberapa tahun terakhir, termasuk Sony - yang telah dipaksa untuk menghentikan kedai runcitnya.
Apabila anda mengambil kira perbelanjaan besar yang terlibat dalam pembukaan kedai runcit dan populariti e-dagang yang berterusan, mudah difahami mengapa pengeluar seperti Samsung tidak menggunakan pendekatan Apple dan sebaliknya merangkul pendekatan 'kedai dalam kedai' di tempat-tempat seperti Best Buy dan peruncit batu bata dan mortar tradisional lain. Nampaknya selamat untuk meramalkan bahawa kita akan melihat lebih banyak kedai baru di dalam kedai, berbanding dengan kedai runcit khusus, pada masa akan datang.
'Bukan idea yang baik' bagi lebih banyak pengeluar untuk membuka kedai runcit mereka sendiri 'di persekitaran ini,' kata penganalisis NPD Stephen Baker. 'Itu idea yang baik bertahun-tahun yang lalu,' katanya.
Jualan oleh Kaki
Kedai Apple mempunyai penjualan tertinggi per kaki persegi mana-mana peruncit A.S., kata Dwight Hill, rakan kongsi syarikat perundingan runcit McMillan Doolittle. Apple memperoleh $ 5,009 per kaki persegi untuk kedudukan teratas itu, eMarketer melaporkan pada Mei tahun lalu. Itu adalah kenaikan 9.8 peratus dari tahun sebelumnya. Pada bulan Mac tahun lalu, eMarketer melaporkan bahawa Apple berada di tempat pertama, dengan penjualan $ 4,798.82 per kaki persegi 'jauh dan tertinggi' dari mana-mana peruncit A.S., kata Hill dalam wawancara telefon.
Salah satu faktor utama yang disukai Apple ialah menjual produk, termasuk iPhone, yang diinginkan oleh banyak pengguna, kata Hill. Dan pengguna bukan sahaja menginginkan produk tersebut, mereka juga mahukan versi terbaru produk tersebut setiap kali pengeluar menyegarkannya, katanya. Mereka bahkan berjasa berjam-jam hanya untuk melakukan pembelian pada hari produk tersebut diperkenalkan.
Faktor juga adalah bahawa Apple menyegarkan bukan sahaja produknya, tetapi juga kedai-kedai itu sendiri, kata Hill - menunjukkan sebagai contoh kepada kedai Union Square yang direka semula secara drastik yang dibuka Apple pada bulan Mei di pusat bandar San Francisco. Keistimewaan kedai itu merangkumi pintu masuk kaca gelongsor setinggi 42 kaki, bahagian yang disebut 'The Avenue' di mana dindingnya bertemakan interaktif, 'kawasan yang disebut' The Forum 'yang berpusat di sekitar dinding video 6K, dan sebuah plaza luar terbuka untuk umum 24 jam sehari dan menawarkan Wi-Fi dan tempat duduk awam.
cara memuat turun homebrew di wii
Apple juga berusaha keras untuk menjadikan pembelian produk di salah satu tokonya pengalaman yang lancar dan tanpa rasa sakit, kata Hill. Dalam beberapa minit berjalan kaki ke salah satu tokonya, pengguna disambut oleh seorang pekerja yang mengetahui apa yang dicari oleh pelanggan, kemudian anda dengan cepat mendapatkan produk tersebut dan menerima bantuan untuk menyiapkannya oleh seorang pekerja, katanya.
Penurunan Kedai Sony
Kedai Sony pernah menjadi kekuatan utama dalam runcit CE, terutama pada awal tahun 2000-an - cukup sehingga beberapa peruncit sah pengeluar mengeluh bahawa Sony telah menjadi pesaing kepada mereka. Kira-kira satu dekad kemudian, Sony mula menutup kedai kerana gabungan faktor - termasuk kemelesetan, pemadatan harga TV, dan peningkatan persaingan dari Samsung dan Apple di bahagian depan produk dan Amazon di bahagian depan e-dagang.
Kedai Sony pada mulanya berfungsi, tetapi 'perniagaan dan pasaran berubah, dan mereka bukan lagi kenderaan yang tepat untuk Sony pergi ke pasar dengan,' kata NPD's Baker. 'Secara umum, saya akan mengatakan bahawa, dalam elektronik, permintaan, lalu lintas tidak mencukupi, dan, saya fikir, mental bagi pengeluar CE terutama untuk berfikir tentang menjadi peruncit juga,' katanya. Penutupan kedai Sony adalah 'mencerminkan masalah yang dihadapi Sony dan masalah menjadi pengeluar dan peruncit,' katanya. Masalah-masalah itu menjadi hampir pada waktu yang sama. Oleh kerana Sony kehilangan pangsa pasar dalam kategori produk tertentu dan syarikat itu 'mengecilkan ruang lingkup perniagaan mereka, yang menjadikan kedai-kedai lebih sukar untuk dibenarkan,' katanya, sambil menambah bahawa kedai-kedai itu juga 'mula bergelut ketika belanja pengguna mulai berubah.'
Baker menambah: 'Sekiranya anda melihat perniagaan lain, seperti pakaian, di mana begitu banyak syarikat seperti Lands' End atau LL Bean bukan hanya peruncit: Mereka adalah jenama, dan mereka mempunyai kedai dan laman web mereka sendiri, dan mereka mempunyai keseluruhan infrastruktur di sekitar itu. Syarikat elektronik semakin tidak ditubuhkan seperti itu. Mereka disiapkan untuk menjual kepada rakan kongsi dan bekerja dengan rakan kongsi, dan menjadi peruncit tidak ada dalam DNA mereka. '
Sony adalah 'jenama hebat', tetapi anda tidak banyak mendengar mengenai produk khasnya seperti yang anda lakukan mengenai Apple, kata Hill. (Satu pengecualian, bagaimanapun, adalah konsol permainan PlayStation Sony dan produk yang berkaitan, yang kini termasuk alat dengar realiti maya PlayStation VR.)
Cadangan yang sukar
Kedai runcit 'mahal untuk dikendalikan' dan 'sangat sukar ditarik,' kata Hill. Pengilang yang membuka kedai mereka sendiri juga memerlukan penjenamaan yang betul dan mesti meletakkan pasukan yang hebat untuk memberi kakitangan, katanya. Jauh lebih mudah dan lebih murah bagi pengeluar seperti Sony dan Samsung untuk membuat bahagian kedai di dalam kedai di dalam kedai peruncit tradisional yang ada seperti Best Buy, katanya.
'Kami pastinya melihat strategi ini membuahkan hasil, kerana bertepatan dengan strategi produk premium kami,' kata jurucakap Sony Electronics John Dolak mengenai strategi 'kedai dalam kedai' baru syarikat itu. Barisan produk 'premium' Sony merangkumi TV 4K, kamera tanpa cermin, dan bar bunyi premium.
Dolak juga menunjukkan alasan utama mengapa Sony memutuskan untuk menutup kedai sendiri: 'Tanpa perniagaan VAIO dan telefon pintar kami, pandangan kami adalah bahawa memiliki dan mengendalikan kedai runcit anda sendiri hanya berlebihan dan kurang cekap memandangkan pengalaman pelanggan dan kemudahan membeli-belah . '
Sony, pada tahun 2014, memutuskan untuk keluar dari perniagaan PC VAIO. Perniagaan telefon pintarnya, sementara itu, telah gagal mendapat banyak daya tarikan di A.S. dan telah berjuang lebih banyak lagi sejak Sony membeli saham Ericsson dalam usaha sama telefon pintar Sony Ericsson mereka.
Strategi Samsung
Sementara itu, Samsung mempunyai kedai runcit khusus di Korea Selatan, tetapi syarikat itu - yang telah mengambil bahagian pasaran TV dari Sony dalam perjalanan untuk menjadi pembuat TV teratas - belum mengumumkan rancangan untuk membuka kedai runcitnya sendiri di Samsung AS tidak menjawab permintaan komen.
NPD's Baker akan 'terkejut' jika Samsung mula membuka kedai runcit di A.S., dengan mempertimbangkan berapa banyak wang yang telah dilaburkan oleh syarikat itu di bahagian kedai-di-kedai di Best Buy. Ia akan menjadi satu lagi kos tambahan di atas pelaburan Best Buy sekiranya mereka membuka kedai mereka sendiri, jelasnya. 'Itu sukar dilihat.'
Kedai di dalam kedai masuk akal kerana pengeluar akhirnya 'mendapat keuntungan dari lalu lintas yang dibuat oleh semua jenama lain,' serta 'lalu lintas yang dibuat oleh peruncit' dan perbandingan belanja yang dilakukan oleh pengguna setelah mereka berada di kedai, kata Baker.
Strategi Microsoft dan B&O
Sebagai tambahan kepada Apple, Microsoft terus melabur di kedai runcitnya sendiri, walaupun syarikat itu tetap, pertama dan terpenting, sebuah syarikat perisian - walaupun masuk ke dalam kategori perkakasan dengan peranti termasuk konsol permainan Xbox dan tablet Surface.
cara menghantar mesej peribadi di youtube
Sementara itu, syarikat elektronik pengguna Denmark, Bang & Olufsen (B&O), mempunyai 10 kedai butik kecil di A.S. B&O juga mempunyai bahagian kedai-di-kedai di Abt Electronics di Glenview, Illinois.
Baik Microsoft maupun B&O tidak memberikan banyak perincian secara terbuka mengenai seberapa baik prestasi kedai mereka. Tetapi selamat untuk mengatakan bahawa sedikit, jika ada, dari mereka yang menarik tahap lalu lintas yang hampir sama dengan yang dilakukan Apple ke gedungnya. B&O juga mengungkapkan dalam laporan tahunan Ogos 2015 bahawa ia menutup 88 kedai 'berprestasi rendah' secara global pada tahun fiskal 2014/2015 dan bahawa ia melancarkan reka bentuk kedai baru.
Microsoft, sebaliknya, mempunyai 'strategi yang cukup baik' di sekitar kedai runcitnya, kata Baker. 'Mereka mempunyai banyak persamaan dengan Apple. Mereka adalah jenama ramuan, 'untuk satu perkara, katanya, menunjukkan bahawa Microsoft juga terlibat dalam aspek perisian dan kandungan persamaan. 'Terdapat kelebihan besar apabila anda bukan hanya jenama pengeluar, tetapi anda juga jenama ramuan. Itu menambah minat pelanggan dan menambahkan banyak margin ke dalam struktur kos, '' katanya. Tetapi strategi Microsoft dan Apple tidak masuk akal bagi kebanyakan pengeluar CE, tambahnya.
Namun, pada penghujung hari, sukar untuk mengukur seberapa berjaya kedai Microsoft ketika ini kerana syarikat itu tidak memberikan hasil terperinci mengenai mereka secara terbuka.
B&O dan Bose mempunyai sejarah panjang penjualan langsung kepada pengguna, kata Baker. Tetapi 'lebih mudah apabila anda syarikat yang sangat hebat - anda tidak bergantung pada lalu lintas pelanggan, anda tidak bergantung pada kesedaran sebilangan orang yang tahu siapa anda, cukup mudah untuk melampirkannya kepada mereka,' katanya. 'Itu adalah pengecualian. Itu bukan jenama utama. Saya fikir untuk syarikat arus perdana, kita mungkin telah melihat akhir runcit pengeluar. '
cara menambah tetingkap ram 7
Baker berteori bahawa perkara paling dekat yang akan kita lihat kepada pengeluar CE baru yang membuka kedai runcitnya sendiri adalah semacam lokasi 'flagship' di mana syarikat itu dapat memamerkan produk terbarunya dan mengadakan acara khas. Tetapi dia memberi amaran, 'Anda pastinya menjadi jenama besar untuk dapat melakukan perkara semacam itu.' Kios kecil semasa musim percutian juga mungkin masuk akal, katanya, sambil menambahkan bahawa 'perkara kecil mungkin berfungsi dengan baik' walaupun untuk pengeluar yang lebih kecil. 'Tetapi cuba mengubah diri anda menjadi peruncit dan juga pengeluar, untuk hampir semua orang pada masa ini, sudah tidak ada dalam kad mereka lagi.'
Hill juga meramalkan bahawa kemungkinan besar kita akan melihat lebih banyak usaha dari dalam kedai oleh pengeluar CE daripada kedai runcit mereka sendiri.
Lima belas tahun atau lebih wujudnya kedai runcit Apple, bahkan mereka menghadapi cabaran, kata Baker. Jika anda melihat-lihat, anda pasti dapat melihat beberapa tekanan pada model perniagaan mereka. Mereka mengakui bahawa mereka ingin lebih banyak berkongsi 'dalam telefon pintar, katanya. 'Perniagaan iPad mereka juga sukar'. Penjualan tablet secara amnya menurun. 'Bagaimana anda membuat orang masuk ke kedai? Saya rasa mereka menghadapi beberapa cabaran di sini di A.S., '' kata Baker. 'Mereka mempunyai hampir semua kedai yang mereka ada,' katanya.
Sumber tambahan
• Sepasang Headphone Nama Jenama Yang Sangat Murah Mungkin Terlalu Bagus di HomeTheaterReview.com
• Berkembang atau Mati: Wajah Berubah dari Landskap Runcit CE di HomeTheaterReview.com.
• Bagaimana HAUS Membantu Peniaga Membuat Kediaman Lebih Cerdas di HomeTheaterReview.com.