Apa itu Usang Terancang? Bagaimana Jenama Menjaga Anda Membeli

Berapa kerap anda membuang produk untuk ditingkatkan ke model yang lebih baru walaupun yang lebih tua berfungsi dengan baik? Berapa kerap anda perlu membeli perkakas baru hanya kerana kerosakan kecil pada alat semasa? Mungkin lebih kerap daripada yang anda mahukan.

Ini bukan kebetulan. Jenama merancang produk mereka agar mempunyai jangka hayat yang terhad untuk mencuba dan menipu anda untuk membeli produk baru yang mungkin tidak anda perlukan. Mereka melakukannya dengan menggunakan strategi yang disebut usang terancang.

Apa itu Usang Terancang?

Usang terancang adalah taktik di mana perniagaan menjual produk atau perkhidmatan dengan tarikh luput buatan. Mereka melakukan ini dengan sengaja membuat produk mudah binasa atau menggunakan pemasaran yang bijak untuk membuat mereka merasa ketinggalan zaman. Ini membantu jenama meningkatkan penjualan dan mewujudkan pelanggan tetap.

Asal Usul Keusangan Terancang

Usang yang direncanakan sebagai taktik perniagaan mula-mula dilaksanakan oleh CEO General Motors, Alfred P. Sloan pada tahun 1920 untuk bersaing dengan saingannya Henry Ford, pengasas Ford Motor Company.

Strategi Sloan berjaya, dan pelanggan mula menaik taraf menjadi model baru untuk mengikuti trend semasa. Akhirnya, General Motors membuat penjualan besar-besaran, mengatasi Ford.

Dalam contoh lain, pada tahun 1925, syarikat bola lampu terbesar di dunia berkumpul untuk pertemuan rahsia di Geneva dan membentuk Phoebus Cartel. Tujuannya adalah untuk potong dan menyeragamkan jangka hayat lampu pijar untuk mewujudkan monopoli bersama.

Jurutera yang sama yang pertama kali ditugaskan untuk memanjangkan jangka hayat mentol kemudian diarahkan untuk mengurangkannya. Untuk kejayaan mereka, rancangan itu berjaya, dan penjualan meningkat. Walaupun kartel Phoebus menghentikan operasinya sebelum Perang Dunia II, praktiknya masih bertahan hingga hari ini, yang diterapkan oleh banyak perniagaan.

Kebenaran Mengenai Keusangan Terancang

Hari ini, ketinggalan zaman yang dirancang telah berkembang lebih jauh dan disertakan dalam strategi perniagaan teras untuk memastikan penjualan berulang dan skalabiliti perniagaan. Ini adalah beberapa taktik jenama yang digunakan untuk membuat anda menggesek kad anda.

1. Merancang Produk untuk Menjual Barang Pelengkap

Jenama mengurangkan harga produk yang memerlukan penyelenggaraan tinggi atau barang pelengkap untuk berfungsi. Harga barang yang rendah memotivasi anda untuk melakukan pembelian secara dorongan. Anda kemudian dijual barang pelengkap berulang kali untuk penjualan berulang. Mari kita ambil pencetak, sebagai contoh.

Mereka direka untuk berhenti berfungsi apabila kartrij tinta telah mencapai ambang tertentu, walaupun tidak kosong. Pencetak direkayasa dengan cip yang memerintahkan pencetak untuk memberi tahu anda walaupun hanya satu warna yang berada di bawah had yang ditetapkan. Oleh itu, menggesa anda untuk mendapatkan kartrij baru.

cara menyertai pelayan minecraft rakan

2. Menurunkan Sokongan untuk Perisian Lama

Raksasa teknologi secara konsisten melepaskan kemas kini sistem operasi baru yang tidak sesuai dengan peranti lama — memaksa pembangun melancarkan kemas kini baru dan menghentikan sokongan untuk versi lama. Pada akhirnya, ini memaksa anda untuk menaik taraf ke peranti baru dengan spesifikasi terkini untuk terus menggunakan perkhidmatan mereka.

Apple terkenal dengan perkara ini. Pengguna iPhone berulang kali melaporkan bahawa kemas kini perisian yang diterima oleh peranti lama mempengaruhi jangka hayat bateri, akhirnya menyebabkan pemadaman secara tiba-tiba. Pada tahun 2016, Apple disaman dan diperintahkan untuk membayar denda $ 27 juta, sebahagian kecil dari penjualan tahunannya.

Berkaitan: Pengguna Itali Mencari Pampasan Atas Usang iPhone Terancang

3. Mendorong Keusangan yang Dirasakan

'Keusangan yang dirasakan' bermaksud membuat pelanggan merasa bahawa produk yang mereka miliki tidak lagi sesuai dengan keperluan semasa dan mendorong mereka untuk membeli model baru. Dengan kata lain, ini menipu pelanggan tentang keperluan mereka sendiri melalui teknik pemasaran inventif yang lebih memfokuskan pada gaya dan bukannya kefungsian.

Jenama melancarkan kereta, telefon, gear, dan pakaian baru secara konsisten, memasarkannya sebagai 'sangat unggul' dan menjadikan yang sebelumnya kelihatan usang. Selalunya, mereka hanya versi yang disusun semula dengan peningkatan kecil. Produk-produk ini dipasarkan sebagai simbol status, dan tidak memiliki model terbaru yang merosakkan reputasi.

4. Membuat Bahagian Yang Tidak Boleh Diganti dan Tidak Boleh Dibaiki

Pengilang sengaja membuat produk terlalu mahal dan tidak perlu diperbaiki, walaupun untuk kecacatan kecil. Strategi ini bertujuan untuk meyakinkan anda untuk 'hanya mendapatkan yang baru' dan bukannya berbelanja untuk memperbaiki produk lama anda. Taktik ini memaksa anda untuk mempertimbangkan untuk melangkau kos pembaikan kerana hampir sama dengan kos produk baru.

Sebagai contoh, apabila bateri telefon pintar anda merosot, penyelesaian praktikalnya adalah dengan menggantinya. Hari ini, adalah kebiasaan telefon pintar mempunyai bateri yang tidak dapat diganti. Usang hanya satu bahagian menjadikan keseluruhan peranti tidak berguna. Apple bahkan melangkah lebih jauh dan memasukkan sekrup pentalobe yang tidak dapat dilepaskan menggunakan alat standard.

Berkaitan: Syarikat Teknikal Berjuang untuk Membunuh Bil 'Hak untuk Membaiki' di AS

Cara Mengatasi Keusangan Terancang

Ia cukup buruk untuk kita hasilkan 50+ juta metrik tan e-waste setiap tahun. Yang lebih teruk ialah sebahagian besar 'sampah' ini dapat digunakan semula dengan mudah.

Tetapi usaha pemasaran dari jenama di seluruh dunia mempromosikan budaya membeli impuls yang mempercepat pengeluaran sisa ini. Akibatnya, sekarang adalah kebiasaan untuk mengganti produk daripada membaikinya.

Berikut adalah beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk memerangi keusangan yang dirancang dan mengurangkan e-waste:

Menahan keinginan untuk membeli produk baru
Beli produk terpakai atau diperbaharui
Pilih produk yang mempunyai alat ganti
Beli produk daripada keperluan dan bukannya reputasi yang dirasakan
Beli dari syarikat yang menyokong dan mengikuti kelestarian
Pilih jenama yang telus mengenai dasar pembaikannya
Jual atau sumbangkan produk lama anda dan bukannya membuangnya

Cara terbaik untuk memajukan hak anda untuk diperbaiki adalah dengan mengundi dengan dompet anda. Dengan kata lain, mengelakkan produk yang mudah dihentikan dan membeli produk yang boleh diperbaiki daripada jenama yang mengikuti amalan etika yang kuat dan mengutamakan kelestarian. Ini juga mendorong pemerintah untuk menerapkan undang-undang dan sekatan baru yang melindungi pelanggan.

Berkaitan: Undang-undang Hak Perancis untuk Membaiki Membuat Penarafan Kebaikan Produk Paparan Apple

permintaan perihal peranti gagal tetingkap 10

Inspirasikan Ketelusan dalam Teknologi, Tekan Hak untuk Dibaiki

Keputusan perniagaan yang dibuat tanpa mempertimbangkan kesejahteraan kewangan pelanggan hanya menguntungkan syarikat dan mengabaikan prinsip etika.

Penyelesaian untuk ini adalah menjadikan operasi perniagaan lebih telus. Kemajuan teknologi tanpa mengutamakan kesinambungan hanya menangguhkan bencana dan membuatnya lebih buruk daripada mengatasinya secara langsung. Sebagai pelanggan, adalah hak anda untuk meminta setiap butiran mengenai apa yang anda beli, tidak kira sama ada produk atau janji.

Berkongsi Berkongsi Tweet E-mel Hak untuk Memperbaiki Persatuan memenangi Anugerah CES 2021 Terburuk dalam Pertunjukan

Ketika CES 2021 hampir selesai, sudah tiba masanya untuk melihat peranti yang paling tidak dapat diperbaiki dan paling tidak mesra alam.

Baca Seterusnya Topik-topik yang berkaitan

Teknologi Dijelaskan
Teknologi Hijau
Kitar semula
Kelestarian

Mengenai Pengarang Jalan Ayush(25 Artikel Diterbitkan)

Ayush adalah peminat teknologi dan mempunyai latar belakang akademik dalam pemasaran. Dia senang belajar mengenai teknologi terkini yang memperluas potensi manusia dan mencabar status quo. Selain kehidupan kerjanya, dia suka menulis puisi, lagu, dan menikmati falsafah kreatif.

Lagi Dari Jalan Ayush

Langgan buletin kami

Sertailah buletin kami untuk mendapatkan petua, ulasan, ebook percuma, dan tawaran eksklusif!

Klik di sini untuk melanggan