Video Skype Tidak Berfungsi? Cara Menguji dan Menyelesaikan Masalah Kamera Anda

Video Skype Tidak Berfungsi? Cara Menguji dan Menyelesaikan Masalah Kamera Anda

Ingin membuat panggilan video atau menyertai mesyuarat persidangan video hanya agar Skype tidak memaparkan wajah anda? Walaupun ini mungkin berguna jika anda pemalu, ia boleh mengganggu orang lain --- ini juga tidak profesional.





Tidak akan ada aliran video jika ada masalah antara Skype dan kamera web anda. Sekiranya anda bersusah payah membuat panggilan video Skype berfungsi, inilah yang perlu anda lakukan.





Panggilan Video Skype Tidak Berfungsi? 8 Petua

Sekiranya perisian sembang video tidak berfungsi, anda mungkin akan kehilangan perbincangan kerja penting. Oleh itu, uji kamera web anda dan atasi masalah sebelum anda bersidang.





Petua penyelesaian masalah video Skype berikut adalah untuk Windows 10, tetapi kebanyakannya juga berfungsi dengan macOS, dan Linux.

  1. Konfigurasikan Skype untuk panggilan video.
  2. Kemas kini perisian ke versi terkini.
  3. Periksa kemas kini pemacu peranti kamera web.
  4. Periksa sama ada kamera web anda dilumpuhkan.
  5. Gunakan DirectX versi yang betul.
  6. Periksa program lain menggunakan kamera web.
  7. Mungkinkah antivirus anda menyekat sembang video Skype?
  8. Periksa kamera web untuk kerosakan.

Mari lihat cadangan ini dengan lebih terperinci dan ketahui mengapa kamera web anda tidak berfungsi di Skype.



1. Konfigurasikan Skype untuk Panggilan Video

Memastikan Skype dikonfigurasi dengan betul untuk panggilan video adalah langkah pintar sebelum anda memulakan persidangan.

Dengan Skype terbuka, klik pada ikon tiga titik untuk membuka menu dan pilih Tetapan (atau tekan Ctrl +, ).





Klik Video Audio bahagian, dan anda akan melihat peranti kamera mana yang dipilih.

Anda dapat mengesan sebahagian besar masalah Skype ke skrin ini. Masalahnya biasanya adalah pemilihan kamera yang salah, walaupun dengan mudahnya adalah pengaturan kamera web.





Mulakan dengan memilih kamera yang betul. Anda akan menemui menu pemilih drop-down di sebelah tajuk Kamera. Pastikan memilih kamera yang betul di sini. Ia biasanya akan muncul sebagai peranti USB sama ada ia dibina ke dalam komputer anda atau tidak.

Sekiranya Skype dikonfigurasi untuk menggunakan kamera web yang betul, maka anda mungkin menghadapi masalah dengan kamera web itu sendiri. Perkara pertama yang harus dicuba adalah memulakan perisian yang dihantar dengan kamera web anda. Ini sering boleh digunakan untuk menghidupkan kamera web anda dan mengujinya.

Sekiranya kamera web anda mempunyai suis perkakasan, hidupkan.

Juga, luangkan masa dalam perisian kamera web, periksa tetapan untuk sekatan atau konfigurasi untuk sembang video. Contohnya, anda mungkin perlu memberikan kebenaran untuk Skype (atau aplikasi lain) untuk mengakses kamera.

2. Kemas kini Skype

Dengan Skype disiapkan dengan betul, adalah idea bijak untuk mengemas kini perisian. Microsoft mengeluarkan kemas kini berkala untuk Skype, jadi masalah perkakasan dapat diselesaikan dengan mudah dengan cara ini.

Untuk memeriksa versi Skype anda, klik menu tiga butang kemudian Tetapan> Bantuan & Maklum Balas . Di panel sebelah kanan, anda akan melihat versi dan tahun Skype. Tahun yang dipaparkan mestilah tahun semasa. Pengguna Windows harus menjalankan Skype 8.59.0.77 atau lebih baru.

Skype kemas kini secara automatik pada Windows, tetapi anda boleh memaksakan kemas kini dengan menyahpasang Skype dan memuat turun versi terkini.

Untuk mengeluarkan, tekan Mulakan dan taip skype . Pada hasil yang dipaparkan, kembangkan senarai dan klik Nyahpasang .

Di dalam Program dan Ciri skrin, sorot Skype dan pilih Nyahpasang dari menu.

Anda perlu memulakan semula Windows setelah perisian dikeluarkan --- anda kini sudah bersedia untuk memasang Skype lagi.

Muat turun: Skype untuk Desktop (Percuma)

3. Kemas kini Pemacu Kamera Web Anda

Sekiranya anda sukar untuk membuka sembang video di Skype, mulakan dengan mengemas kini pemacu kamera web anda. Anda mesti mengetahui versi pemacu semasa terlebih dahulu.

Lihat ini di pengurus peranti --- klik kanan Mula> Pengurus Peranti.

Tanda seru kuning pada kamera web menunjukkan bahawa masalah anda adalah konflik sumber dengan peranti lain. Untuk memeriksa ini, kembangkan Kamera untuk melihat nama peranti.

Klik kanan, pilih Hartanah> Pemacu , dan catat tarikh dan versi pemacu.

alihkan aplikasi android ke kad sd

Untuk mengemas kini, klik Kemas kini Pemacu . Sekiranya terdapat versi pemacu yang baru, ini akan dimuat turun dari pelayan Windows Update.

Dalam beberapa kes, ini mungkin tidak berfungsi. Untuk kamera web luaran (disambungkan dengan USB), periksa laman web pengeluar untuk kemas kini pemacu terkini. Sekiranya ada yang baru untuk dipasang, muat turun dan ikuti arahannya.

4. Adakah Webcam Anda Dilumpuhkan?

Setelah anda memulakan sembang video dengan rakan anda, pastikan kamera web diaktifkan. Jika tidak, panggilan video Skype akan dilumpuhkan.

Anda boleh memperbaikinya di Pengurus Peranti. Cukup kenal pasti kamera, kembangkan, klik kanan pada nama peranti, dan pilih Dayakan Peranti .

Anda mungkin perlu menghidupkan semula komputer anda agar perubahan ini berlaku dengan betul.

5. Kemas kini DirectX untuk Memperbaiki Panggilan Video Skype

Pada Windows, DirectX diperlukan untuk memastikan prestasi multimedia yang lancar. Ini merangkumi media visual terutamanya permainan dan video. Sekiranya panggilan video Skype anda tidak berfungsi, ada baiknya mengemas kini DirectX sebagai sebahagian daripada proses penyelesaian masalah anda.

DirectX 9.0 ke atas diperlukan untuk panggilan video Skype. Tekan MENANG + R dan taip dxdiag dalam dialog Jalankan untuk memeriksa semula versi DirectX anda.

Sekiranya sudah terlalu lama (pada masa penulisan, DirectX 12 adalah versi semasa), kemas kini.

Lihat panduan kami di cara memuat turun, memasang, dan mengemas kini DirectX pada komputer Windows anda.

6. Periksa Jika Program Lain Menggunakan Kamera Web Anda

Aplikasi lain boleh menggunakan kamera web anda. Sekiranya lampu sudah menyala sebelum anda memulakan Skype, maka beberapa perisian sudah menggunakan kamera web anda. Ini boleh menyebabkan masalah dengan Skype menangkap aliran yang sama.

Anda boleh memperbaikinya dengan menutup aplikasi lain, terutamanya aplikasi lain yang bergantung pada IM dan internet, dan kemudian mulakan semula Skype.

Catatan: Ini tidak seharusnya berlaku dengan alat seperti ManyCam, yang membenarkan penggunaan berbilang kamera web di Skype . Walau bagaimanapun, perlu meluangkan masa untuk mematikan alat tersebut untuk menyingkirkannya.

7. Adakah Perisian Antivirus Menyekat Panggilan Video Skype?

Perisian antivirus dan firewall moden dapat menguruskan sambungan untuk setiap peranti yang dilampirkan ke komputer anda. Ciri ini membantu meningkatkan privasi peribadi anda, tetapi kadang-kadang boleh menjengkelkan. Sekiranya panggilan video Skype anda tidak berfungsi, mungkin kerana perisian keselamatan anda menyekat kamera web.

Untuk memeriksa ini, buka perisian antivirus anda dan periksa tetapan untuk perlindungan privasi. Cari tetapan yang berkaitan langsung dengan kamera dan mikrofon komputer anda.

Periksa dokumentasi perisian antivirus untuk langkah-langkah yang betul untuk membenarkan Skype mengakses kamera web anda.

8. Adakah Kamera Web Anda Rosak?

Sekiranya sejauh ini dan panggilan video Skype masih tidak berfungsi, kemungkinan kamera web anda rosak. Itu adalah isyarat untuk menggantikan cam anda yang sudah lapuk dengan yang baru yang dijamin berfungsi.

Anda boleh menyemaknya dengan mencuba kamera web dengan aplikasi lain. Windows 10 mempunyai aplikasi kamera bawaan untuk kamera web, jadi cuba jalankan ini. Atau lancarkan aplikasi sembang lain dan cuba pilihan sembang video di sana.

Perlukan kamera web baru dan tidak mempunyai masa untuk memesannya? Lihat panduan kami ke menggunakan telefon pintar Android anda sebagai kamera web PC .

Anda Memperbaiki Panggilan Video Skype Anda

Dengan ciri panggilan video Skype berfungsi semula, anda sudah bersedia untuk mula membuat panggilan lagi. Mungkin anda sedang mengadakan pertemuan dengan rakan sekerja atau merakam podcast. Walau apa pun, Skype sangat sesuai. Pastikan anda meluangkan masa untuk membuat persediaan sehingga anda dapat kelihatan baik pada kamera web anda .

Tidak berpuas hati dengan Skype? Terdapat alternatif --- cuba salah satu daripada ini aplikasi sembang video dalam talian sebaliknya.

Berkongsi Berkongsi Tweet E-mel Cara Mengakses Tahap Buih Buatan Google pada Android

Sekiranya anda perlu memastikan sesuatu berada dalam keadaan darurat, kini anda dapat memperoleh tahap gelembung di telefon anda dalam beberapa saat.

Baca Seterusnya
Topik-topik yang berkaitan
  • Produktiviti
  • Skype
  • Kamera Web
  • Sembang Video
  • Penyelesaian masalah
  • Kerja Jauh
Mengenai Pengarang Christian Cawley(1510 Artikel Diterbitkan)

Wakil Editor untuk Keselamatan, Linux, DIY, Pengaturcaraan, dan Penerbit Podcast yang Dijelaskan, dan Benar-benar Berguna, dengan pengalaman luas dalam sokongan desktop dan perisian. Penyumbang kepada majalah Linux Format, Christian adalah Raspberry Pi tinkerer, peminat Lego dan peminat permainan retro.

Lagi Dari Christian Cawley

Langgan buletin kami

Sertailah buletin kami untuk mendapatkan petua, ulasan, ebook percuma, dan tawaran eksklusif!

Klik di sini untuk melanggan