Tiada sambungan internet? 5 Petua Penyelesaian Masalah Pantas yang Boleh Anda Cuba

Tiada sambungan internet? 5 Petua Penyelesaian Masalah Pantas yang Boleh Anda Cuba

Terdapat beberapa perkara yang cukup menjengkelkan kerana cuba menggunakan internet, dan tiba-tiba melihat bahawa sambungan internet anda tidak berfungsi.





Masalahnya ialah terdapat banyak titik kegagalan, sukar untuk mengetahui di mana masalah sambungannya. Ini mungkin komputer anda. Ini boleh menjadi penghala. Atau mungkin masalah dengan Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) anda sendiri.





Berikut adalah panduan ringkas dan ringkas untuk mengatasi semua titik kegagalan ini dan memperbaiki sambungan internet anda dengan segera.





1. Selesaikan Masalah Komputer Anda

Pada masa pertama kali anda mengalami masalah dengan sambungan internet jalur lebar anda, perkara pertama yang harus anda periksa adalah komputer anda.

Terdapat sebilangan item penyelesaian masalah yang harus anda periksa terlebih dahulu.



Bolehkah Anda Mencapai Penghala Anda?

Peranti yang diberikan oleh ISP anda semasa anda mendaftar untuk perkhidmatan internet dipanggil modem. Walau bagaimanapun, modem terbaru yang disediakan oleh ISP adalah gabungan antara modem (yang menghubungkan ke ISP dan mewujudkan perkhidmatan internet rumah anda), dan a penghala (yang mewujudkan rangkaian dalaman untuk semua peranti di rumah anda). Baca lebih lanjut mengenai bagaimana penghala berfungsi , jika anda ingin.

Alamat rangkaian lalai (alamat IP) penghala biasanya lalai ke 192.168.1.1. Walau bagaimanapun, router yang berbeza mungkin disediakan dengan alamat IP yang berbeza. Anda boleh memeriksa alamat IP penghala anda dengan membuka command prompt (klik pada Mula, ketik cmd , dan tekan Masukkan ). Jenis ipconfig pada arahan arahan.





Alamat IP yang ditunjukkan di sebelah Default Gateway adalah alamat IP penghala anda. Dalam contoh di atas, IP penghala adalah 10.0.0.1.

Sekiranya tidak ada alamat IP yang disenaraikan di sini, maka anda mungkin tidak mempunyai hubungan yang baik antara PC dan penghala anda, dan itulah punca masalah anda. Sekiranya ia memaparkan IP, maka sahkan sambungannya dengan melakukan apa yang disebut 'ping test'.





Di tetingkap arahan, ketik ping diikuti dengan alamat IP gerbang lalai. Sekiranya sambungannya baik, anda akan melihat tindak balas seperti yang ditunjukkan di bawah.

Sekiranya anda melihat Permintaan tamat , maka anda mengalami kegagalan sambungan antara PC dan penghala anda.

Sekiranya anda tidak mengalami kegagalan sambungan antara komputer dan penghala, maka berikut beberapa pemeriksaan rangkaian tambahan anda boleh membuat pengesahan jika masalahnya hanya dengan komputer anda.

Periksa Kad Rangkaian Anda

Sekiranya anda mempunyai masalah, sudah tiba masanya untuk menyelesaikan masalah kad rangkaian anda untuk memastikan tidak ada masalah dengannya.

Untuk melakukan ini, klik pada Mulakan , taip Lari , dan tekan Masukkan .

Di tetingkap Jalankan, ketik perintah devmgmt.msc dan tekan Masukkan .

Ini akan membuka Pengurus Peranti.

Dalam Pengurus Peranti, kembangkan Penyesuai Rangkaian bahagian, dan cari tanda seru kuning di sebelah penyesuai rangkaian yang anda gunakan.

Sekiranya tidak ada tanda seru di dekat penyesuai rangkaian aktif anda, maka kad rangkaian anda berfungsi dengan baik. Sekiranya anda melihat ikon tanda seru, klik kanan padanya dan klik Lumpuhkan peranti .

Tunggu satu atau dua minit, kemudian klik kanan pada penyesuai rangkaian sekali lagi dan klik Enable peranti .

Setelah kad kembali aktif, periksa untuk melihat apakah ikon tanda seru kuning hilang. Sekiranya ada, periksa semula sambungan internet anda. Sekiranya tidak hilang, anda mungkin menghadapi masalah perkakasan dengan kad rangkaian anda. Cuba reboot komputer anda.

Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah sambungan rangkaian anda, bawa komputer anda ke juruteknik agar kad rangkaian diperiksa dan diperbaiki atau diganti jika perlu.

Sekiranya tidak ada tanda seru dan sambungan internet anda masih tidak berfungsi, teruskan ke bahagian seterusnya. Atau anda boleh mencari lebih jauh masalah rangkaian anda dengan mengikuti panduan penyelesaian masalah rangkaian Windows lanjutan kami.

2. Mengecilkan Masalah

Galeri Gambar (3 Gambar) Kembangkan Kembangkan Kembangkan Tutup

Anda boleh merapatkan masalah sambungan internet anda dengan memeriksa peranti lain di rangkaian rumah anda.

Salah satu peranti termudah untuk diperiksa adalah telefon pintar anda sendiri. Pada Android atau iPhone, masuk ke tetapan dan Wi-Fi .

Telefon anda mungkin sudah disambungkan ke rangkaian Wi-Fi, dan anda akan melihat statusnya sebagai Bersambung . Sekiranya ada selain daripada Bersambung, telefon anda mungkin menghadapi masalah untuk menyambung ke internet juga.

Sekiranya anda mempunyai komputer lain di rumah anda, jalankan ujian yang sama di bahagian pertama artikel ini. Sekiranya tidak ada yang mempunyai sambungan internet, maka anda telah mempersempit masalah anda ke penghala itu sendiri.

apakah perangkap mod kernel yang tidak dijangka

3. Tukar ke Sambungan Berwayar

Kadang kala, rangkaian wayarles yang dikendalikan oleh penghala mengalami kegagalan. Anda boleh mengesahkannya dengan memeriksa sama ada sambungan berwayar mempunyai akses internet.

Sekiranya berlaku, maka anda tahu tidak ada masalah dengan hubungan antara rumah anda dan ISP anda, atau dengan sambungan internet ISP.

Ambil komputer riba dan kabel ethernet, dan sambungkan kabel dari komputer riba ke penghala berwayar. Pasang ke salah satu sambungan rangkaian bernombor di bahagian belakang penghala.

Kredit Gambar: Asim18 / Wikimedia Commons

Setelah penyesuai rangkaian berwayar komputer riba anda membuat sambungan dengan penghala, cubalah mengakses internet dengan penghala anda.

Sekiranya ia berfungsi, maka anda tahu bahawa masalahnya hanya dengan rangkaian wayarles penghala. Ini dapat menunjukkan penghala yang rosak. Sekiranya ini berlaku, langkau ke bahagian terakhir artikel ini untuk memulakan semula penghala.

Sekiranya ia tidak berfungsi, maka keseluruhan penghala itu sendiri tidak mempunyai sambungan internet. Beralih ke bahagian seterusnya untuk meneruskan penyelesaian masalah anda.

Sekiranya anda ingin menggunakan Wi-Fi, lihat panduan kami di cara menyelesaikan masalah Wi-Fi di Windows 10 .

4. Periksa Lampu Penghala Anda

Sudah tiba masanya untuk memeriksa penghala anda untuk menghadapi masalah.

Cara termudah untuk melihat apakah ada masalah adalah dengan memeriksa lampu status di bahagian depan penghala anda.

Lihat bahagian depan penghala yang disediakan oleh ISP anda. Bergantung pada model penghala, lampu akan mempunyai label yang berbeza. Tetapi biasanya mereka mengikuti corak asas yang sama.

  • Ethernet : Lampu ethernet melaporkan status rangkaian berwayar rumah anda (jika anda memilikinya)
  • Tanpa Wayar : Lampu tanpa wayar menunjukkan kepada anda status rangkaian wayarles rumah anda
  • Hantar dan Terima : Jika lampu kirim dan terima ada, biasanya lampu berkedip dengan cepat, menunjukkan lalu lintas rangkaian yang aktif
  • Sedia / Servis / Sambung : Lampu terakhir biasanya adalah sambungan ke ISP anda, dan harus tetap kukuh jika sambungannya baik

Sekiranya lampu perkhidmatan berkedip atau mati, maka ada masalah sambungan antara penghala dan ISP anda. Sekiranya ini berlaku, teruskan ke bahagian seterusnya.

Sekiranya lampu perkhidmatan padat, sambungan antara rumah dan ISP anda adalah baik. Sekiranya ini berlaku dan tidak ada internet yang tersedia, sudah waktunya untuk menghubungi talian sokongan pelanggan ISP anda untuk bertanya sama ada terdapat gangguan internet di kawasan anda.

Pemadaman seperti ini sangat biasa berlaku semasa ribut atau ketika ada angin kencang.

5. Mulakan semula Penghala Anda

Langkah terakhir, sebelum anda berhenti menggunakan router dan membawanya ke kedai ISP terdekat untuk dibaiki atau diganti, adalah menghidupkan semula penghala. Malangnya, banyak ISP menyediakan perkakasan berkualiti rendah kepada pelanggan. Setelah beroperasi dalam jangka masa yang lama, mereka boleh mula tidak berfungsi. Ini boleh mempengaruhi rangkaian dalaman, dan juga sambungan internet luaran.

Lakukan langkah berikut untuk memulakan semula penghala ISP anda dengan betul.

  1. Putuskan sambungan kabel kuasa dari bahagian belakang ISP
  2. Tunggu sekurang-kurangnya 30 saat untuk sambungan di akhir masa tamat ISP
  3. Pasangkan kembali kabel kuasa ke penghala
  4. Perhatikan lampu. Anda akan melihat lampu sambungan berkelip beberapa kali sebelum bertukar kukuh
  5. Lampu yang tinggal akan menyala berturut-turut. Setelah semuanya menyala atau berkelip, anda sudah bersedia untuk menguji sambungan internet.

Gunakan ujian berwayar atau tanpa wayar yang dinyatakan di bahagian sebelumnya untuk menguji sama ada anda tidak dapat menyambung ke internet.

Restart penghala akan menyelesaikan masalah 90% sepanjang masa. Sekiranya restart tidak menyelesaikan masalah internet anda, inilah masanya untuk menghubungi talian sokongan pelanggan ISP. Kemungkinan besar, jika tidak ada gangguan internet, mereka pasti ingin memberi anda router pengganti.

Masalah Sambungan Internet, Dibetulkan!

Apabila anda tidak dapat mengakses internet, ini sangat menjengkelkan, terutamanya jika anda berada di sebelah kanan jurang digital. Nasib baik, kuasa ada di tangan anda untuk menyelesaikan masalah dan mendapatkan sambungan semula, atau sekurang-kurangnya menentukan sama ada ia disebabkan gangguan.

Sekiranya sambungan internet anda baik tetapi sangat perlahan, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah rangkaian yang perlahan juga. Tidak perlu bertoleransi dengan masalah rangkaian apabila terdapat banyak perkara yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya.

Berkongsi Berkongsi Tweet E-mel Cara Membersihkan PC Windows Anda Menggunakan Prompt Perintah

Sekiranya ruang komputer Windows anda hampir habis, bersihkan sampah menggunakan utiliti Prompt Perintah pantas ini.

Baca Seterusnya
Topik-topik yang berkaitan
  • Internet
  • Teknologi Dijelaskan
  • Jaringan komputer
  • Penyelesaian masalah
  • Masalah Rangkaian
Mengenai Pengarang Ryan Dube(942 Artikel Diterbitkan)

Ryan mempunyai ijazah BSc dalam Kejuruteraan Elektrik. Dia bekerja 13 tahun dalam kejuruteraan automasi, 5 tahun dalam bidang IT, dan sekarang adalah Jurutera Aplikasi. Bekas Editor Urusan MakeUseOf, dia bercakap di persidangan nasional mengenai Visualisasi Data dan telah dipaparkan di TV nasional dan radio.

Lagi Dari Ryan Dube

Langgan buletin kami

Sertailah buletin kami untuk mendapatkan petua, ulasan, ebook percuma, dan tawaran eksklusif!

Klik di sini untuk melanggan