Cara Mendapatkan Bayaran Balik Dari Google Play Store

Memandangkan jumlah wang yang dibelanjakan di Google Play Store, bersama dengan banyaknya aplikasi yang ada, sangat mengejutkan bahawa kadang-kadang orang mahu atau memerlukan bayaran balik.

Mungkin aplikasi yang anda beli tidak berfungsi, atau mungkin anda mempunyai kes penyesalan pembeli. Walau apa pun, anda akan mahukan wang itu kembali ke dalam poket anda secepat mungkin.

Tetapi di mana anda bermula? Google tidak terkenal dengan perkhidmatan pelanggannya, dan beberapa pembangun aplikasi tidak didengar selama berbulan-bulan.

perkara produktif yang perlu dilakukan di internet

Nasib baik, sama seperti Apple , proses pembayaran balik adalah pantas dan mudah - selagi anda tahu di mana anda berada.

Apa Yang Boleh Dikembalikan?

Google cukup fleksibel; mereka tidak mahu publisiti buruk atau kejatuhan undang-undang yang mungkin timbul dari bermain bola sepak. Lagipun, berapa dolar untuk syarikat yang memperoleh pendapatan $ 74.54 bilion pada tahun 2015?

Dalam mereka polisi pemulangan dan pembayaran balik , Google secara jelas menyatakan tiga kes di mana mereka boleh 'biasanya' membantu:

Sekiranya sesuatu dibeli menggunakan kad anda tetapi tanpa kebenaran anda. Ini termasuk kecurian dan anak anda secara tidak sengaja membeli sesuatu.
Sekiranya pembelian anda 'tidak dihantar, tidak berfungsi, atau tidak seperti yang anda harapkan'.
Sekiranya anda membeli sesuatu secara tidak sengaja atau kemudian memutuskan anda tidak menginginkannya.

Penting untuk menekankan bahawa dengan memasukkan 'biasanya', Google tidak membuat janji tegas. Keputusan akhir selalu mengikut budi bicara mereka sendiri.

Mereka tidak akan mengembalikan wang anda sekiranya anda dengan sengaja memberikan butiran akaun anda kepada seseorang, pilihan pengesahan pembayaran dilumpuhkan , atau menyalahgunakan dasar Google Play.

Berapa Banyak Masa yang Anda Miliki?

Dahulu, anda mempunyai masa 15 minit di mana anda dapat mengaktifkan permintaan pengembalian dana. Jelas sekali, itu tidak masuk akal - 15 minit tidak cukup masa untuk memahami dengan betul sama ada aplikasi berfungsi dengan betul atau menyedari bahawa anak anda secara tidak sengaja memuat turun sesuatu.

Hari-hari ini, jumlah masa yang anda miliki bergantung pada bahagian Gedung Google Play tempat anda membuat pembelian.

Filem & TV Google Play, Muzik Google Play, dan Buku Google Play semuanya menyediakan tetingkap tujuh hari untuk kebanyakan negara. Selain kandungan yang rosak, pengembalian wang hanya tersedia jika anda belum menonton, mendengar, atau membaca pembelian anda.

bagaimana saya membatalkan muzik amazon

Tingkap jauh lebih pendek untuk aplikasi, permainan, langganan, dan pembelian dalam aplikasi. Untuk kandungan seperti ini, anda mempunyai dua hari untuk memohon dalam talian, atau dua jam untuk melakukannya dalam aplikasi Play Store. Lebih baik daripada 15 minit, tetapi masih tidak hebat.

Potongan 48 jam ini berlaku untuk semua alasan pengembalian wang kecuali pembelian yang tidak dibenarkan; jika anda mempunyai caj yang tidak dibenarkan pada akaun anda, anda mempunyai 65 hari untuk menyelesaikan permintaan anda.

Cara Memohon Bayaran Balik

Cara anda memohon pengembalian dana bergantung pada seberapa cepat anda memulakan proses. Sekiranya anda melakukannya dalam dua jam pertama setelah melakukan pembelian, anda membuat permohonan melalui aplikasi Google Play Store pada peranti anda. Sekiranya anda berada di antara dua jam dan 48 jam, anda perlu menggunakan borang dalam talian.

Catatan : Untuk mengembalikan langganan dan pembelian tanpa izin, anda selalu perlu menggunakan borang dalam talian.

Menggunakan Aplikasi Play Store

Mengemukakan permintaan melalui aplikasi Play Store adalah kaedah termudah dan cepat untuk mendapatkan wang anda.

Pertama, jalankan aplikasi pada peranti anda. Seterusnya, ketik ikon menu di sudut kiri atas dan arahkan ke Akaun> Sejarah Pesanan .

Anda akan diberikan senarai lengkap semua pembelian anda. Cari item yang ingin dikembalikan, dan ketik Bayaran balik .

Menggunakan Borang Dalam Talian

Borang dalam talian terdapat di laman web Google.

Anda perlu memasukkan nama anda, jenis pembelian (aplikasi, pembelian dalam aplikasi, langganan), alasan anda menginginkan pembayaran balik, nombor pesanan anda, kaedah hubungan yang disukai, dan beberapa teks tambahan yang menjelaskan keadaan anda.

Catatan : Sekiranya anda meminta banyak pengembalian wang, Google menasihati anda untuk memanggil mereka daripada menggunakan borang.

Melewatkan Tarikh Akhir?

Apa yang berlaku apabila anda melewati tarikh akhir 48 jam? Apa pilihan anda? Baiklah, sejak saat itu, keputusan untuk mengeluarkan atau tidak akan diberikan kepada pemaju aplikasi. Anda perlu menghubungi mereka dan membincangkan masalah anda.

Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan mereka di senarai Play Store apl - hanya Cari aplikasi yang dimaksud, ketuk Baca Lagi , dan tatal ke bawah ke bahagian bawah halaman.

Bilakah Anda Akan Mendapatkan Bayaran Balik Anda?

Sebilangan wang yang dikembalikan akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal. Jumlah masa yang diperlukan bergantung pada kaedah pembayaran yang anda gunakan.

bagaimana mencari model motherboard saya

Menurut laman web mereka:

Baki Google Play (kad hadiah dan baki kredit) dan baki Google Wallet akan dikembalikan dalam satu hari.
Kad kredit dan PayPal akan memakan masa tiga hingga lima hari bekerja (walaupun Google memberi amaran mungkin memerlukan masa hingga sepuluh hari).
Pembayaran yang ditolak dari bil telefon bulanan anda akan muncul sebagai kredit pada bil seterusnya.

Sudahkah Anda Menggunakan Sistem Bayaran Balik?

Mendapatkan pengembalian wang selalu menjadi ladang ranjau, tetapi untuk kredit mereka, dasar Google kini terbuka dan jujur seperti yang anda harapkan.

Sistem ini telah bertambah baik sejak 2013, dan kebanyakan orang kini dapat mendapatkan wang mereka dengan cepat dan bebas dari masalah.

Sekiranya anda mengalami proses pengembalian wang, kami ingin mendengar daripada anda. Adakah cepat dan senang? Adakah anda mendapat wang anda kembali?

Anda boleh meninggalkan cerita anda di komen di bawah.

Berkongsi Berkongsi Tweet E-mel 6 Alternatif yang didengar: Aplikasi Buku Audio Percuma atau Murah Terbaik

Sekiranya anda tidak gemar membayar buku audio, berikut adalah beberapa aplikasi hebat yang membolehkan anda mendengarkannya secara percuma dan sah.

Baca Seterusnya Topik-topik yang berkaitan

Android
Jimat wang
Google Play

Mengenai Pengarang Dan Harga(1578 Artikel Diterbitkan)

Dan bergabung dengan MakeUseOf pada tahun 2014 dan telah menjadi Pengarah Perkongsian sejak Julai 2020. Hubungi dia untuk pertanyaan mengenai kandungan tajaan, perjanjian gabungan, promosi, dan bentuk perkongsian lain. Anda juga boleh menjumpainya menjelajah lantai pameran di CES di Las Vegas setiap tahun, bertanya khabar jika anda pergi. Sebelum kerjaya menulis, beliau adalah seorang Perunding Kewangan.

Lagi Dari Harga Dan

Langgan buletin kami

Sertailah buletin kami untuk mendapatkan petua, ulasan, ebook percuma, dan tawaran eksklusif!

Klik di sini untuk melanggan