Cara Memperbaiki Kesalahan Platform Modul Dipercayai (TPM) pada Windows 10

Cara Memperbaiki Kesalahan Platform Modul Dipercayai (TPM) pada Windows 10

Modul Platform Dipercayai (TPM) adalah langkah keselamatan berasaskan perkakasan yang digunakan untuk mengesahkan PC anda. Kadang kala, TPM mungkin tidak berfungsi, mengakibatkan pengguna tidak dapat mengakses aplikasi seperti Outlook atau Microsoft Office. Syukurlah, terdapat beberapa cara untuk menyelesaikan ralat kerosakan TPM.





Lakukan Boot Bersih

Langkah pertama dalam menyelesaikan ralat Windows yang biasa adalah melakukan boot bersih untuk memeriksa sama ada perisian pihak ketiga menyebabkan masalah tersebut. Tidak biasa perisian pihak ketiga bertentangan dengan PC Windows anda. Inilah cara anda membersihkan boot PC anda:



  1. Di bar carian menu Mula, ketik sysconfig . Dalam hasil carian, klik pada Konfigurasi Sistem .
  2. Di tetingkap seterusnya, klik pada Perkhidmatan tab.
  3. Periksa Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft kotak.
  4. Kemudian pilih semua perkhidmatan yang disenaraikan di tetingkap, dan klik Lumpuhkan semua .
  5. Klik OK dan tutup Konfigurasi Sistem.
  6. Sekarang, tekan CTRL + Shift + Esc untuk melancarkan Pengurus Tugas .
  7. Di bawah Memulakan tab, klik pada setiap perkhidmatan satu persatu dan klik Lumpuhkan .
  8. Klik OK dan tutup Pengurus Tugas.
  9. Nyalakan semula komputer anda.

Sekiranya ralat tidak muncul, hapus pemasangan aplikasi pihak ketiga yang baru dipasang. Kemudian ubah semula perubahan yang anda buat dan gunakan komputer anda seperti yang anda mahukan. Sebagai alternatif, lihat bagaimana melakukan boot bersih di Windows 10 untuk memahami dengan lebih baik bagaimana prosesnya berfungsi.





Ubah suai Pemacu TPM 2.0 — Kod Ralat: 80090016

Salah satu kod ralat yang paling biasa untuk ralat 'Modul Platform Dipercayai tidak berfungsi' adalah 80090016. Untuk menyelesaikannya memerlukan campur tangan dengan pemacu TPM.

macbook air m1 vs macbook pro m1

Kemas kini Pemacu TPM 2.0

Langkah pertama dalam mendiagnosis ralat ini adalah mengemas kini pemacu TPM. Anda boleh melakukannya menggunakan Pengurus Peranti:



  1. Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka aplikasi Jalankan. Di kotak teks, taipkan devmgmt.msc dan tekan Enter untuk melancarkan Pengurus peranti .
  2. Di tetingkap Pengurus Peranti, arahkan ke Peranti Keselamatan dan kembangkan menu. Klik kanan pada Modul Platform Dipercayai 2.0 dan pilih Kemas kini pemacu .
  3. Pada permintaan kemas kini, pilih Cari pemacu secara automatik .
  4. Windows akan memuat turun dan memasang pemacu TPM 2.0 versi terbaru.
  5. Nyalakan semula komputer anda.

Berkaitan: Apakah Modul Platform Yang Dipercayai (TPM)?

raspberry pi b vs b +

Nyahpasang Pemacu TPM 2.0

Sekiranya mengemas kini TPM 2.0 tidak berfungsi, mungkin sudah waktunya untuk mencopot pemasangannya sepenuhnya dan membiarkan Windows memasangnya semula pada saat anda boot.



  1. Tekan Kekunci Windows + R untuk melancarkan aplikasi Jalankan. Jenis devmgmt.msc dalam kotak teks dan tekan Enter untuk melancarkan Pengurus Peranti.
  2. Di Pengurus Peranti, tatal ke bawah Peranti Keselamatan dan kembangkan menu.
  3. Klik kanan pada Modul Platform Dipercayai 2.0 dan pilih Nyahpasang peranti .
  4. Klik Nyahpasang di tetingkap pengesahan.
  5. Nyalakan semula komputer anda.

Kosongkan Modul Platform Yang Dipercayai (TPM)

Kaedah lain yang boleh digunakan untuk menyelesaikan masalah ini adalah membersihkan TPM. Sebelum melakukannya, pastikan anda menyandarkan data penting yang mungkin ada pada komputer anda. Baca panduan berguna kami untuk sandaran WIndows untuk mengetahui fail dan folder mana yang mesti anda sandarkan.

Mengosongkan TPM

  1. Klik pada Mulakan butang dan pergi ke Tetapan .
  2. Pada papan pemuka Tetapan, klik Kemas kini & Keselamatan .
  3. Pada bar navigasi di sebelah kiri, klik Keselamatan Windows .
  4. Sekarang, klik pada Keselamatan Peranti, dan bawah Pemproses keselamatan , Klik pada Perincian pemproses keselamatan .
  5. Klik pada Penyelesaian masalah pemproses keselamatan . Di tetingkap seterusnya, klik Kosongkan TPM .

Lumpuhkan Pengesahan Moden - Microsoft Office

Penyelesaian ini adalah untuk pengguna yang tidak dapat mengakses Microsoft Office kerana ralat Trusted Platform Module. Penyelesaiannya melibatkan mengubah beberapa entri dalam Windows Registry Editor:



  1. Tekan Kekunci Windows + R untuk melancarkan aplikasi Jalankan. Jenis regedit di kotak teks dan tekan Enter.
  2. Navigasi ke: HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0CommonIdentity
  3. Klik kanan pada ruang putih di tetingkap dan pilih Baru> Nilai DWORD (32-bit) .
  4. Namakan entri baru sebagai AktifkanADAL , dan kemudian klik dua kali padanya.
  5. Menetapkan Nilai ke 0 .
  6. Tutup Editor Registry dan but semula komputer anda.

Berkaitan: Penguasaan Microsoft Utama: Petua, Trik, dan Tutorial untuk Anda

Ambil Hak Milik Folder Ngc dan Padamkannya

Kaedah lain yang mudah untuk menyelesaikan kesalahan kerosakan TPM adalah dengan menghapus folder Ngc. Ia boleh didapati di drive C: tetapi memerlukan pemilikan untuk menghapusnya. Ini adalah bagaimana anda boleh melakukannya:

  1. Buka Penjelajah Fail dan arahkan ke: C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft
  2. Cari folder bernama Ngc dan klik kanan padanya, kemudian pilih Hartanah .
  3. Di bawah Keselamatan tab, klik pada Mahir .
  4. Di bawah Pemilik , Klik pada Ubah . Anda memerlukan hak pentadbiran untuk melakukannya.
  5. Di kotak teks, masukkan nama pengguna akaun tempatan anda (yang sedang anda gunakan) dan klik Semak nama .
  6. Klik OK. Periksa Ganti pemilik pada subkontainer dan objek kotak pilihan.
  7. Klik OK.
  8. Klik dua kali untuk membuka folder Ngc dan hapus semua kandungannya.
  9. Nyalakan semula komputer anda.

Keluarkan Surat Kelayakan Aplikasi Dari Pengurus Kredensial

Pembaikan ini berlaku untuk pengguna yang menghadapi masalah ini ketika melancarkan aplikasi Microsoft seperti Outlook atau Microsoft Office. Kaedah ini melibatkan membuang kelayakan aplikasi yang berkenaan menggunakan Pengurus Kredensial:

  1. Di dalam Bar carian menu mula , taip Pengurus kelayakan . Dari hasil carian, klik pada Pengurus kelayakan .
  2. Klik pada Kelayakan Windows .
  3. Di bawah Kelayakan Generik , pilih setiap kelayakan Microsoft Office dan klik pada anak panah ke kanan untuk mengembangkannya.
  4. Kemudian klik pada Keluarkan , di sebelah Edit.
  5. Anda mesti melakukan ini satu persatu.
  6. Nyalakan semula komputer anda.

Log Masuk Menggunakan Akaun Pengguna Tempatan Baru

Sekiranya tiada penyelesaian yang disebutkan di atas berfungsi, maka yang boleh anda lakukan hanyalah membuat akaun pengguna baru dan menggunakannya untuk log masuk ke Windows dan Microsoft Office. Ini dapat dilakukan dengan mudah dari aplikasi Tetapan Windows:

  1. Klik pada Mulakan butang dan kemudian pilih Tetapan .
  2. Pada papan pemuka Tetapan, klik Akaun .
  3. Pada bar navigasi di sebelah kiri, klik Keluarga & pengguna lain .
  4. Di bawah Pengguna lain , Klik pada Tambahkan orang lain ke PC ini .
  5. Dalam wizard pembuatan pengguna, klik pada 'Saya tidak mempunyai maklumat log masuk pengguna ini.'
  6. Pada tetingkap seterusnya, pilih 'Tambahkan pengguna tanpa akaun Microsoft.'
  7. Isi semua medan dan klik OK.
  8. Nyalakan semula komputer anda dan log masuk menggunakan akaun pengguna yang baru dibuat.

Ralat Kerosakan TPM Diselesaikan

Kesalahan 'TPM tidak berfungsi' boleh menjadi ralat yang sukar untuk diselesaikan kerana pelbagai kod ralat yang berkaitan dengannya. Tetapi salah satu pembaikan yang disenaraikan pasti dapat membantu anda menjauhkannya.

Berkongsi Berkongsi Tweet E-mel 8 Kaedah Mudah dan (Sebilangan besar) Percuma untuk Meningkatkan Keselamatan Anda

Anda tidak perlu membayar untuk melindungi komputer anda. Ketahui langkah dan amalan keselamatan ini untuk memastikan keselamatan digital anda selamat secara percuma.

tukar png ke pdf windows 10
Baca Seterusnya Topik-topik yang berkaitan
  • Tingkap
  • Windows 10
  • Penyelesaian masalah
Mengenai Pengarang Manuviraj Godara(125 Artikel Diterbitkan)

Manuviraj adalah Penulis Ciri di MakeUseOf dan telah menulis mengenai permainan video dan teknologi selama lebih dari dua tahun. Dia adalah pemain gim yang gemar juga menghabiskan masa lapangnya dengan membaca album muzik kegemarannya dan membaca.

Lebih Banyak Dari Manuviraj Godara

Langgan buletin kami

Sertailah buletin kami untuk mendapatkan petua, ulasan, ebook percuma, dan tawaran eksklusif!

Klik di sini untuk melanggan