Adakah Trip.com Perniagaan Perjalanan yang Sah?

Adakah Trip.com Perniagaan Perjalanan yang Sah?
Pembaca seperti anda membantu menyokong MUO. Apabila anda membuat pembelian menggunakan pautan di tapak kami, kami mungkin mendapat komisen ahli gabungan. Baca Lagi.

Trip(dot)com menawarkan diskaun yang sangat baik untuk perkhidmatan yang berkaitan dengan perjalanan. Adakah anda mempertimbangkan untuk menggunakannya untuk perjalanan yang akan datang? Menggunakan tapak web untuk menempah penerbangan, tempahan hotel, penyewaan kereta dan banyak lagi boleh membantu anda menjimatkan banyak wang, tetapi adakah ia akan menambah nilai sebenar pada percutian anda yang telah lama ditunggu-tunggu?





Apakah risiko yang berkaitan dengan tempahan perkhidmatan berkaitan perjalanan daripada Trip? Apakah perasaan orang ramai tentang tapak web? Adakah terdapat alternatif lain yang boleh dipercayai untuknya?



Apa Itu Trip.com?

Laman Utama Laman Web Trip.com

Ditubuhkan pada tahun 1999, Trip ialah salah satu perniagaan yang paling lama berjalan dalam sektornya. Sama ada anda menempah penerbangan dengan syarikat penerbangan kegemaran, mencari hotel di luar negara atau menyewa kereta, ia menawarkan hampir semua yang anda perlukan semasa bercuti. Bahagian yang terbaik ialah semua ini boleh didapati pada harga diskaun besar-besaran.





Sebagai sebuah syarikat antarabangsa, Trip meliputi hampir semua wilayah, dengan operasi di hampir 200 negara. Terima kasih kepada rangkaian hotel yang luas yang telah dibina dan rangkaian penerbangan yang telah disediakannya yang menghubungkan 5000 bandar, Trip menawarkan diskaun dan tawaran yang sangat baik. Selain itu, untuk memenuhi keperluan pelanggan global, tapak web ini menyokong hampir 44 bahasa.

Walaupun syarikat itu telah berkembang dengan pesat, anda mungkin masih tertanya-tanya sama ada ia sah dan boleh dipercayai.



Adakah Trip.com Sah?

Ya, Trip(dot)com adalah sah dan bukan penipuan. Inilah sebabnya:

  • Trip(dot)com Group, sebuah syarikat tersenarai NASDAQ, memiliki tapak web ini.
  • Lebih dua dekad dalam perniagaan menunjukkan ia bukan sebuah syarikat yang teduh.
  • Rangkaian hotel dan penerbangannya yang luas menunjukkan perniagaan lain mempercayai syarikat itu.
  • Syarikat itu pada masa ini mempunyai lebih daripada 45,000 pekerja, menunjukkan ia adalah perusahaan yang mantap.

Jadi apa kata pelanggan lain mengenainya?



Apa yang Difikirkan Orang Tentang Trip.com?

Penilaian Trip.com pada Trustpilot

Syarikat itu mempunyai penarafan 3.7 daripada 5 pada Juruterbang amanah . Walaupun ia kelihatan agak bagus, hampir 26 peratus ulasannya adalah satu bintang. Berdasarkan bilangan ulasan yang dimilikinya, lebih 7,000 pelanggan tidak berpuas hati.

Walau bagaimanapun, selepas menyemak ulasan dengan lebih terperinci, nampaknya kebanyakan masalah yang dinyatakan adalah berkaitan dengan perkhidmatan yang ditempah melalui tapak web, yang mana Trip mempunyai sedikit kawalan. Sesetengah orang mengadu tentang bilik kotor di hotel, syarikat penerbangan membatalkan penerbangan pada saat akhir, atau sokongan pelanggan yang lemah daripada hotel yang mereka tempah.



Trip tidak bertanggungjawab untuk semua perkara sedemikian, tetapi kesalahan adalah pada perniagaan yang disenaraikan di tapak web. Dalam erti kata lain, kebanyakan ulasan negatif tidak merujuk kepada syarikat sebagai telah menyebabkan isu tersebut. Walau bagaimanapun, sesetengah orang telah berkongsi isu khusus untuk Trip(dot)com. Sebahagian daripadanya ialah:

  • Memandangkan wakil khidmat pelanggan bukan penutur asli bahasa Inggeris, halangan bahasa menjadi kebimbangan utama.
  • Terdapat masa maklum balas yang perlahan daripada syarikat dalam mengendalikan aduan, yang mengakibatkan kelewatan selanjutnya.
  • Proses bayaran balik mengambil masa yang lama.

Walau bagaimanapun, bertentangan dengan syarikat lain, wakil Trip telah menjawab lebih daripada 91 peratus ulasan negatif dan memberi arahan pengulas tentang cara menyelesaikan isu tersebut dan mengelakkannya pada masa hadapan. Syarikat itu jelas mengambil berat tentang reputasinya.

Tetapi mengapa anda perlu memilih Perjalanan berbanding tempahan terus dengan perniagaan?

Sebab Menggunakan Trip.com untuk Perjalanan Anda

Seorang lelaki mendengar pada fon telinga di terminal yang sibuk

Berikut ialah beberapa sebab mengapa perkhidmatan tempahan daripada Trip(dot)com ialah pilihan yang baik:

  • Berbanding dengan menempah perkhidmatan yang sama terus daripada perniagaan, tawaran Trip adalah lebih murah.
  • Terdapat banyak pilihan untuk anda bandingkan dan pilih.
  • Anda boleh menempah hotel dan sewa di luar negara dari keselesaan rumah anda sendiri.
  • Dari satu tapak web, anda boleh merancang keseluruhan perjalanan anda dan menguruskan kewangan anda dengan berkesan .
  • Tuntutan perjalanan untuk menawarkan tawaran terbaik. Jika tawaran yang sama tersedia di tempat lain dengan harga yang lebih murah, tapak web tersebut mendakwa akan membayar balik perbezaan tersebut.

Sebab di atas menjadikan Trip sebagai pilihan utama, tetapi anda harus mengikuti beberapa petua untuk menempah perkhidmatan dengan bijak.

Petua untuk Tempahan Perkhidmatan Bijak semasa Perjalanan

Seseorang yang Memegang Kad Kredit di Tangan Semasa Membuat Pembayaran Kad Dalam Talian

Berikut ialah beberapa petua yang perlu diingat semasa menempah perkhidmatan di Trip(dot)com:

  • Baca ulasan pelanggan lain yang telah menggunakan perkhidmatan yang sama melalui Trip.
  • Semak ulasan syarikat penerbangan di luar Trip(dot)com untuk menentukan sejauh mana ia boleh dipercayai. Jangan takut untuk membayar lebih untuk pilihan yang boleh dipercayai.
  • Jangan tempah penerbangan melalui laman web semasa kecemasan. Mendapatkannya terus daripada syarikat penerbangan akan membolehkan anda menjadualkannya semula dengan cepat sekiranya berlaku pembatalan atau kelewatan.
  • Bayaran balik boleh mengambil masa kira-kira seminggu atau lebih lama, bergantung pada keadaan. Pastikan anda mempunyai belanjawan tambahan untuk mengatasinya.
  • Sediakan pelan sandaran untuk menangani keadaan yang tidak dijangka.
  • Beri pasukan sokongan pelanggan butiran yang betul tentang aduan anda untuk menyelesaikannya dengan segera.
  • Hanya tempah hotel dan penyewaan kereta beberapa hari sebelum percutian anda, jadi anda tidak perlu meminta bayaran balik berganda jika rancangan anda berubah.

Cara Menghubungi Sokongan Pelanggan Trip.com

Ejen Sokongan Pelanggan pada panggilan yang berfungsi pada PC

Jika anda lebih suka bercakap dengan sokongan pelanggan melalui telefon, anda boleh mendapatkan maklumat hubungan di Halaman bantuan Trip.com . Butiran berbeza mengikut wilayah dan negara, jadi hubungi nombor yang sesuai untuk mendapatkan bantuan yang lebih baik.

windows 98 emulator untuk windows 10

Kaedah paling mudah, bagaimanapun, adalah menghubungi sokongan pelanggan Trip melalui sembang langsung. Untuk menyambung kepada wakil:

  1. Lawati laman web Trip.com .
  2. Klik pada ikon fon kepala (Sembang Perkhidmatan) di penjuru kanan sebelah bawah.
  3. Anda perlu log masuk, jadi jika anda belum melakukannya, lakukan sekarang.
  4. Pilih pilihan yang anda perlukan bantuan.
  5. Hantar sebarang soalan atau pertanyaan rawak apabila chatbot Trip menyambut anda. Anda boleh berkata, sebagai contoh, 'Saya ingin bercakap dengan ejen.'

Dengan mengikuti langkah ini, anda boleh mengelakkan chatbot yang menjengkelkan dan berhubung dengan orang sebenar.

Alternatif Trip.com

Jika anda mempunyai pengalaman buruk dengan Trip atau bimbang tentang ulasan negatif, terdapat banyak pilihan lain yang boleh dipercayai. Alternatif terbaik untuk Trip termasuk Booking(dot)com, Expedia dan TripAdvisor.

Walau bagaimanapun, pilihan yang lebih baik ialah menggunakan perkhidmatan khusus. Airbnb, contohnya, boleh membantu anda mencari penginapan mampu milik. Begitu juga, anda boleh memilih perkhidmatan yang terkenal untuk diskaun tiket penerbangan dan sewa. Walaupun harganya lebih tinggi, laman web yang menawarkan perkhidmatan pelancongan khusus boleh membantu anda dalam merancang perjalanan anda dengan lebih baik.

Satu lagi pilihan terbaik ialah menggunakan tapak web tempatan yang menawarkan perkhidmatan di negara tertentu; yang laman web tempatan terbaik di UK , sebagai contoh. Selain lebih boleh dipercayai, anda akan mendapat tawaran yang lebih baik di sana.

Manfaatkan Percutian Anda

Mereka yang merancang percutian boleh mendapatkan semua yang mereka perlukan di Trip. Walau bagaimanapun, ia mempunyai beberapa kelemahan. Mudah-mudahan, dengan sedikit pengetahuan tentang memilih tawaran di Trip(dot)com, anda akan menjadi salah seorang daripada ramai pelanggan Trip yang gembira. Dan jika tawaran itu tidak menarik minat anda, lihat sahaja alternatifnya.