Home-theater-designers
Tiket acara semakin mahal dari semasa ke semasa. Untuk melihat artis utama pada masa kini, anda melihat pada harga tiga angka, dengan sesetengah peminat membayar beribu-ribu untuk melihat penghibur kegemaran mereka. Apatah lagi, permintaan yang tinggi untuk acara tertentu juga menyukarkan untuk mendapatkan tiket, walaupun anda telah mengetepikan masa untuk tayangan tersebut.
Video MUO pada hari itu SCROLL UNTUK MENERUSKAN KANDUNGAN
Sememangnya, ini telah menyebabkan orang ramai mencari harga tiket yang lebih murah di tapak jualan semula pihak ketiga. Satu laman web sedemikian, Vivid, telah menjadi pilihan popular untuk ramai, tetapi yang lain tidak yakin. Jadi, adakah Vivid sah? Bolehkah anda mempercayai tapak ini untuk memberi anda tiket rasmi, atau adakah itu semua penipuan?
Apa Itu Vivid Seats?
Vivid Seats muncul pada tahun 2001 dan merupakan produk kerjasama Jerry Bednyak dan Eric Vassilatos. Tapak ini digunakan untuk menjual semula dan menukar tiket, termasuk untuk konsert, gig berdiri, persembahan teater, dan acara sukan .
Di tapak web Vivid Seats, anda boleh mencari tiket secara manual, atau menyemak imbas tiket yang popular dan tersenarai baru-baru ini. Sebagai alternatif, anda boleh mencari mengikut kategori jika anda hanya mahu melihat apa yang ditawarkan.
Anda juga boleh menjual tiket di Vivid Seats jika anda ingin membuat keuntungan jualan semula, atau jika anda tidak lagi boleh menghadiri acara. Tapak itu sendiri terdiri daripada penjual individu, jadi tidak ada entiti tunggal yang mengeluarkan semua tiket yang disenaraikan. Anda memilih daripada tiket penjual individu, walaupun tapak itu sendiri memudahkan penjualan untuk anda, jadi anda sebenarnya tidak perlu menghubungi penjual secara langsung.
Dalam pengertian ini, Vivid Seats agak serupa dengan eBay atau Gumtree. Tiket secara teknikalnya adalah terpakai, kerana ia telah dibeli daripada vendor rasmi. Tetapi tiket masih belum digunakan, jadi sah untuk dijual semula.
Mengikut Laman web Vivid Seats , syarikat itu telah menjual lebih 100 juta tiket setakat ini. Vivid mempunyai ratusan pekerja dan telah mencipta nama untuk dirinya sendiri sebagai platform terkemuka untuk tiket acara. Hari ini, ia juga mempunyai saham yang disenaraikan di pasaran saham.
Vivid Seats juga mempunyai apl telefon pintar percuma, tersedia untuk Android dan iOS. Anda boleh membeli dan menyemak imbas tiket pada apl Vivid Seats, serta menggunakan lokasi semasa anda untuk mencari acara berdekatan anda.
Muat turun: Kerusi Vivid untuk Android | iOS (Percuma)
Adakah Vivid Seats Sah?
Dengan begitu banyak jualan dan pengguna serta sejarah yang terbentang sejak 20 tahun lalu, Vivid Seats mestilah sah, bukan? Mari kita lihat lebih dekat.
Mula-mula, kami akan menyemak ulasan untuk melihat apa yang pelanggan terdahulu katakan. Jika anda ingin menyemak sendiri ulasan, pastikan anda menggunakan tapak yang sah untuk mengelak daripada terserempak ulasan dan testimoni palsu , yang tidak biasa dalam talian.
Pada Trustpilot, ulasan Vivid Seats mempunyai penilaian purata 3.4 bintang daripada lima, pada masa penulisan. 54 peratus daripada ulasan ini adalah lima bintang, walaupun kira-kira 36 peratus adalah satu bintang. Dua peratus lagi adalah dua bintang. Jadi, dengan lebih satu pertiga ulasan negatif, apa sebenarnya yang berlaku di sini?
Apabila melihat ulasan satu bintang bagi Vivid Seats, terdapat pelbagai isu yang dibincangkan, termasuk:
- Perkhidmatan pelanggan yang buruk.
- Tiket tidak pernah tiba atau tiba lewat.
- tiket terlalu mahal.
- Caj tambahan.
- Ketidakupayaan untuk mendapatkan bayaran balik.
- Masalah menjual semula tiket.
Daripada semua isu yang disenaraikan di atas, nampaknya tiket tidak pernah tiba adalah yang paling biasa. Ramai pelanggan mengadu bahawa, walaupun selepas berunding dengan perkhidmatan pelanggan, mereka tidak dapat mengakses tiket mereka.
Kekurangan akses bayaran balik juga merupakan isu yang biasa disebut.
Sifat Vivid Seats menjadikan kemungkinan penipuan menjadi lebih besar. Lagipun, anda berurusan dengan penjual tunggal, bukan penjual rasmi yang mempunyai reputasi yang luas. Disebabkan ini, anda menghadapi risiko membeli tiket daripada penjual yang tidak bertanggungjawab atau berniat jahat, bermakna anda mungkin tidak pernah melihat tiket yang anda beli.
Seperti yang dibincangkan sebelum ini, Vivid Seats bertindak sebagai perantara antara anda dan penjual tiket. Mereka memudahkan penjualan, tetapi terpulang kepada penjual untuk memastikan tiket berakhir dengan anda. Cara melakukan perkara ini telah menyebabkan ramai pengguna menghubungi perkhidmatan pelanggan Vivid untuk melaporkan masalah, hanya untuk diberitahu bahawa bola berada di taman penjual.
Mengenai Hal Ehwal Pengguna, Vivid Seats mempunyai rating purata 1.4. Penarafan yang sangat rendah ini adalah hasil daripada ulasan negatif pelanggan mengenai tiket yang tidak pernah sampai, penjual membatalkan pemindahan tiket, tiket terlalu mahal dan penyenaraian tiket yang mengelirukan.
Walaupun ramai pengguna menerima tiket mereka dan mempunyai pengalaman yang positif sepenuhnya, penjual yang tidak baik menyukarkan ramai yang lain, yang merosakkan reputasi Vivid. Perlu diingat bahawa Vivid Seats tidak mempunyai kawalan ke atas harga di mana penjual menyenaraikan tiket. Harga yang dibayar oleh pengguna untuk tiket adalah mengikut budi bicara mereka sendiri, tidak kira betapa murahnya tiket itu di tapak lain.
Tetapi terdapat satu kelemahan besar Vivid yang berada dalam kawalan syarikat: yuran perkhidmatan. Vivid Seats mengenakan bayaran perkhidmatan antara 20 dan 40 peratus daripada harga jualan tiket. Tapak jualan semula tiket diketahui mengenakan bayaran perkhidmatan yang tinggi, tetapi kadar Vivid masih sangat tinggi jika dibandingkan.
Jaminan Pembeli Vivid Seats
Vivid Seats mendakwa mempunyai jaminan pembeli 100 peratus ke atas tiket yang dibeli, tetapi di sinilah keadaan menjadi sedikit meragukan.
Laman web Vivid Seats menyatakan bahawa jaminan pembeli memastikan perkara berikut...
- Semua tiket yang dibeli adalah sahih.
- Semua tiket akan dihantar sebelum acara.
- Semua transaksi akan selamat.
- Pembeli akan diberi pampasan untuk acara yang dibatalkan.
- Semua pesanan tiket adalah tepat.
- Setiap pengguna akan menerima perkhidmatan pelanggan penuh.
Ini semua kelihatan hebat, tetapi bilangan ulasan pengguna yang besar di Trustpilot, Hal Ehwal Pelanggan dan tapak lain menunjukkan bahawa tidak semua pengguna diberikan jaminan ini. Dengan begitu ramai pembeli yang melaporkan tiket tidak pernah tiba, tiket mengelirukan, dan perkhidmatan pelanggan yang buruk, jaminan Vivid pasti boleh dipersoalkan.
Patutkah Anda Menggunakan Tempat Duduk Terang?
Jelas sekali bahawa Vivid Seats bukanlah satu penipuan langsung. Sebilangan besar pelanggan menerima tiket mereka tanpa sebarang masalah.
bagaimana mendapatkan wifi di rumah anda tanpa internet
Ramai pengulas telah memuji perkhidmatan pelanggan Vivid yang cemerlang, dengan yang lain mempunyai pengalaman hebat dengan penjual.
Jelas sekali, tidak semua pengguna Vivid Seats tidak berpuas hati, yang membuktikan bahawa laman web itu boleh menyediakan perkhidmatan yang berguna. Lebih-lebih lagi, tapak web itu mempunyai penilaian purata yang lebih tinggi pada beberapa tapak semakan lain, seperti SiteJabber.
Di laman web ini, Vivid Seats mempunyai penilaian purata 4.07 bintang daripada lima. Seperti yang anda boleh lihat di bawah, penilaian untuk elemen individu perkhidmatan tidak cemerlang, tetapi juga tidak mengerikan.
Di SiteJabber, beberapa pengulas menyatakan bahawa mereka menikmati perkhidmatan yang cepat dan bebas masalah, manakala yang lain melaporkan tiket yang mengelirukan dan perkhidmatan pelanggan yang lemah. Sekali lagi, nampaknya pengalaman pelanggan Vivid adalah beg campuran.
Jika anda mahukan perkhidmatan yang paling selamat yang mungkin, anda mungkin mahu memilih tempat jualan semula yang lain yang disemak secara positif dan bereputasi baik, seperti:
- Tuan tiket.
- SeatGeek.
- TickPick.
Sebagai alternatif, anda boleh cuba membeli tiket acara daripada tapak vendor asal, tetapi ini mungkin terbukti rumit dan memakan masa, terutamanya jika anda mencari tiket untuk acara yang sangat popular. Jika anda ingin menyertai rancangan yang anda suka, anda boleh dapatkan tiket konsert dalam talian dengan selamat dan selamat .
Kerusi Vivid Adalah Sedikit Perjudian
Nampaknya Vivid Seats tidak ada di sini mahupun di sana dalam hal kebolehpercayaan. Sesetengah pelanggan menyukai perkhidmatan itu, manakala yang lain bersumpah tidak akan kembali. Jika anda ingin membeli tiket yang sangat mahal, mungkin lebih bijak untuk mencuba tapak yang kurang kekaburan.