7 Perbaikan yang Harus Dicuba Apabila Outlook Tidak Menerima E-mel Baru

7 Perbaikan yang Harus Dicuba Apabila Outlook Tidak Menerima E-mel Baru

Tidak melihat e-mel yang anda harapkan di Outlook di desktop anda? Sekiranya demikian, Outlook mungkin mempunyai masalah yang menyebabkannya tidak menerima e-mel baru.





Terdapat pelbagai sebab Outlook tidak akan menerima mesej baru. Nasib baik, anda mempunyai beberapa penyelesaian untuk mengatasi masalah ini.



1. Periksa Folder Spam di Outlook

Outlook mempunyai pilihan penyaringan spam yang menghantar e-mel sampah dan mencurigakan ke Spam folder. Folder ini terpisah dari peti masuk anda, jadi jika Outlook menandakan mesej yang sah sebagai spam, mungkin terdapat di sini.





komputer anda mengalami masalah dan perlu dimulakan semula. Kami hanya mengumpulkan beberapa maklumat ralat windows 10

Nasib baik, mudah untuk memindahkan e-mel tersebut kembali ke peti masuk. Untuk masa depan, anda juga dapat mengarahkan Outlook untuk tidak menandakan e-mel dari pengirim tertentu sebagai spam pada masa akan datang.

Anda boleh melakukan ini seperti berikut:



  1. Lancarkan Prospek dan klik Spam pilihan di bar sisi kiri.
  2. Anda akan melihat e-mel yang ditandai oleh Outlook sebagai spam. Sekiranya anda menjumpai e-mel yang anda harapkan di sini, klik kanan dan pilih Sampah , diikuti oleh Bukan sampah .
  3. Sebelum Outlook memindahkan e-mel kembali ke peti masuk, ia akan bertanya sama ada anda mahu mempercayai e-mel dari pengirim itu. Tandai kotak jika anda mahu melakukannya, kemudian klik okey .

Sekiranya anda menemui e-mel yang sangat berbahaya dalam folder Spam, anda sebenarnya boleh melaporkan e-mel spam dan penipuan kepada pihak berkuasa.

2. Ubah Pilihan Pengisihan E-mel Anda

Anda boleh menyusun e-mel anda menggunakan pelbagai pilihan di Outlook. Sekiranya pilihan penyortiran ini dikonfigurasi sehingga tidak menunjukkan e-mel terbaru di bahagian atas, e-mel yang baru anda terima mungkin akan dicampur dengan mesej lain. Ini membuat anda berfikir bahawa anda sama sekali tidak menerima e-mel di Outlook.



Cara cepat dan mudah untuk memperbaikinya adalah dengan mengubah urutan penyortiran e-mel di Outlook, yang boleh anda lakukan seperti berikut:

  1. Buka Prospek dan klik Peti Masuk pada panel sebelah kiri.
  2. Klik pada disusun mengikut teks (yang mungkin mengatakan Mengikut Tarikh atau serupa) dan pilih Tarikh pilihan.
  3. Di bahagian bawah menu, pilih Terbaru di Atas . Anda juga boleh menggunakan ikon anak panah di sebelah pilihan pengurutan untuk menukar antara menaik atau menurun.

E-mel anda yang baru diterima sekarang akan muncul di bahagian atas peti masuk anda.



3. Lumpuhkan Mod Offline di Outlook

Outlook mempunyai pilihan yang dipanggil Bekerja di luar talian yang membolehkan anda memutuskan sambungan dari pelayan apabila anda tidak mahu menerima e-mel baru. Sekiranya pilihan ini dihidupkan atas sebab tertentu, itu sebabnya anda tidak mendapat e-mel baru.

Anda boleh memperbaikinya dengan mematikan mod luar talian di Outlook seperti berikut:

  1. Buka Prospek dan klik pada Hantar terima tab di bahagian atas.
  2. Klik pilihan yang tertera Bekerja di luar talian di dalam Keutamaan bahagian.

Outlook kini harus kembali dalam talian; tunggu satu atau dua minit untuk mengambil e-mel baru untuk anda.

4. Pastikan Pengirim Tidak Ada dalam Senarai Blok Anda

Outlook membolehkan anda menyimpan senarai orang yang disekat yang mempunyai semua alamat yang tidak mahu anda terima e-mel. Mungkin pengirim e-mel anda yang dipercayai telah ditambahkan ke dalam senarai ini, dan e-mel mereka semakin ditolak.

Sekiranya ini berlaku, membuang penghantar e-mel anda dari senarai blok akan menyelesaikan masalahnya. Anda boleh melakukannya seperti berikut:

  1. Klik Rumah tab di bahagian atas dalam Outlook dan pilih Sampah .
  2. Klik pada Pilihan E-mel sampah dari menu yang baru dibuka.
  3. Pilih tab yang tertera Penghantar yang disekat untuk melihat senarai orang yang telah anda sekat di Outlook.
  4. Sekiranya orang yang anda harapkan dari e-mel ada dalam senarai, klik namanya dan pilih Keluarkan . Ini akan mengeluarkannya dari senarai blok sehingga anda dapat menerima e-mel mereka.

5. Periksa Peraturan Outlook

Peraturan di Outlook mengautomasikan banyak tugas yang berkaitan dengan e-mel anda. Sekiranya anda mempunyai peraturan yang sesuai dengan e-mel yang diterima, ini mungkin akan menghantar e-mel anda ke folder lain atau menjadikan e-mel anda hilang dari peti masuk.

Sekiranya anda tidak pasti, anda harus memeriksa peraturan di Outlook dan memastikan bahawa tidak ada peraturan seperti yang dijelaskan di atas. Sekiranya anda menemui sesuatu, anda harus mematikannya untuk menyelesaikan masalah.

Inilah cara anda mengakses bahagian peraturan di Outlook:

  1. Klik Fail tab di bahagian atas tetingkap Outlook anda.
  2. Pada Maklumat tab, pilih Urus Peraturan & Makluman pada skrin berikut.
  3. Di bawah Peraturan E-mel , anda akan melihat semua peraturan yang telah anda buat untuk e-mel anda. Anda perlu mencari peraturan yang mengubah e-mel masuk dan mencentang kotak di sebelahnya.

Itu akan mematikan peraturan dan e-mel anda akan mula muncul di peti masuk anda.

6. Kosongkan Outlook Cache

Seperti kebanyakan aplikasi, Outlook menyimpan fail cache di komputer anda untuk meningkatkan prestasi. Fail-fail ini kadang-kadang boleh menjadi alasan anda tidak menerima e-mel di Outlook.

Anda boleh mencuba menghapus cache Outlook dan melihat apakah itu membantu aplikasi menerima e-mel baru. Ini tidak akan menghapus e-mel Outlook atau lampirannya:

cari pakaian yang dipakai di rancangan tv
  1. Tekan Menang + R kekunci untuk membuka kotak dialog Jalankan.
  2. Taipkan yang berikut dan tekan Enter: % localappdata% Microsoft Outlook
  3. Tetingkap File Explorer akan terbuka dan anda akan melihat folder yang dipanggil RoamCache . Buka folder ini; fail cache Outlook terdapat di sana.
  4. Pilih semua fail dalam folder ini dengan menekan Ctrl + A . Kemudian klik kanan pada mana-mana satu fail dan klik Padam (atau tekan sahaja Padam kekunci pada papan kekunci anda).
  5. Sekiranya ini menyelesaikan masalah anda, pastikan untuk menghapus fail ini dari Tong kitar semula juga untuk menjimatkan ruang.

7. Gunakan Profil Outlook Baru

Sekiranya anda masih tidak menerima e-mel baru di Outlook setelah mencuba perkara di atas, mungkin ada masalah dengan profil Outlook anda. Profil Outlook kadang-kadang boleh rosak atau tetapan lain mengubah cara kerjanya.

Salah satu cara cepat untuk mengatasi masalah profil Outlook adalah dengan membuang profil lama dan menggunakan yang baru. Ini hanya memerlukan penyusunan semula akaun e-mel anda dan tidak perlu lebih dari beberapa minit.

Pastikan tetapan akaun e-mel anda berguna, kerana anda memerlukannya dalam langkah berikut:

  1. Lancarkan Prospek , klik Fail tab, pilih Tetapan Akaun , dan pilih Urus Profil .
  2. Klik Tunjukkan Profil butang untuk melihat profil Outlook anda.
  3. Pada skrin profil, klik pada Tambah untuk menambah profil Outlook baru.
  4. Masukkan nama untuk profil anda dan klik okey .
  5. Ikuti arahan di skrin untuk menambahkan akaun e-mel anda ke profil yang baru dibuat.
  6. Pilih profil anda yang baru dibuat dari Sentiasa gunakan profil ini menu lungsur turun dan klik Memohon diikuti oleh okey .
  7. Lancarkan semula Outlook untuk mula menggunakan profil baru anda.

Mendapatkan E-mel yang Hilang Lebih Mudah Daripada Yang Anda Fikirkan

Sekiranya anda belum menerima e-mel anda di Outlook, kaedah di atas harus menyelesaikan masalah dan meminta Outlook untuk mendapatkan e-mel baru untuk anda.

Sekiranya Outlook masih tidak mendapat mesej baru, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan alternatif percuma untuk Outlook, sekurang-kurangnya untuk sementara waktu. Ini bagus seperti Outlook dan dalam beberapa kes mempunyai ciri yang lebih baik.

Berkongsi Berkongsi Tweet E-mel 5 Alternatif Percuma Terbaik untuk Microsoft Outlook

Sama hebatnya dengan Microsoft Outlook, ada alasan yang baik untuk mempertimbangkan alternatif Outlook. Inilah pilihan terbaik!

Baca Seterusnya Topik-topik yang berkaitan
  • Produktiviti
  • Petua E-mel
  • Pelanggan E-mel Desktop
  • Microsoft Outlook
  • Penyelesaian masalah
Mengenai Pengarang Mahesh Makvana(307 Artikel Diterbitkan)

Mahesh adalah penulis teknologi di MakeUseOf. Dia telah menulis panduan bagaimana teknologi selama lebih kurang 8 tahun sekarang dan telah merangkumi banyak topik. Dia suka mengajar orang bagaimana mereka dapat memanfaatkan sepenuhnya peranti mereka.

Lagi Dari Mahesh Makvana

Langgan buletin kami

Sertailah buletin kami untuk mendapatkan petua, ulasan, ebook percuma, dan tawaran eksklusif!

Klik di sini untuk melanggan