Home-theater-designers
BitDefender adalah salah satu rangkaian keselamatan dalam talian yang terbaik di pasaran, tetapi itu tidak bermaksud ia bukan tanpa masalah. Memandangkan sebilangan besar aplikasi dan penggunaannya harus ditentang, pasti ada beberapa masalah di sana sini.
Nasib baik, semua masalah ini dapat diselesaikan. Berikut adalah beberapa masalah BitDefender yang paling biasa yang mungkin anda hadapi dan apa yang boleh anda lakukan mengenainya.
1. Pengimbasan SSL Melanggar Laman dan Aplikasi Selamat
Satu masalah BitDefender yang biasa muncul adalah konflik dengan Microsoft Outlook, alat pengurusan e-mel dan masa yang popular. Tetapi setelah diperiksa dengan lebih dekat, nampaknya masalah di sini lebih kurang mengenai aplikasi itu sendiri dan lebih berkaitan dengan sijil SSL.
Masalah khusus ini juga boleh muncul dengan laman web dan bahkan beberapa permainan dalam talian.
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan sijil SSL yang tidak dapat disahkan (biasanya kerana mereka tidak ditandatangani, tetapi mungkin juga masalah dengan jam di pelayan web atau bahkan mesin tempatan anda), penyelesaian terbaik adalah dengan mematikan BitDefender's Ciri imbas SSL.
Buka BitDefender, kemudian klik Ciri> Perlindungan Web> Tetapan> Imbas SSL . (Pada versi lama, gunakan Tetapan> Kawalan Privasi> Antiphishing dan lumpuhkan Imbas SSL .)
Sederhana itu. Tetapi perlukah anda melakukan ini? Adakah penyelesaian yang selamat?
Tindakan anda di sini adalah melakukan apa-apa selain daripada memeriksa apakah jalan keluarnya mempunyai kesan yang diinginkan, sebelum melaporkan masalah tersebut kepada BitDefender dan perkhidmatan yang dimaksudkan.
Anda boleh mendapatkan maklumat lengkap, dan peluang untuk membuka tiket sokongan, di Halaman sokongan BitDefender mengenai topik tersebut .
2. PC Tidak Akan Booting Selepas Memasang BitDefender
Anda telah memasang alat keselamatan dalam talian BitDefender yang baru anda beli. Tetapi sekarang PC anda tidak akan boot. Apa yang boleh anda lakukan mengenainya?
Biasanya, dua masalah boleh dianggap bertanggungjawab untuk ini, dan keduanya melibatkan penghapusan suite keselamatan sebelumnya yang tidak lengkap (termasuk versi lama BitDefender).
Untuk menyelesaikan masalah, mulakan semula komputer anda dalam Safe Mode , kemudian semak ke bitdefender.com/uninstall dan muat turun alat nyahpasang.
Jalankan dengan hak pentadbir, dan tunggu sehingga ia kemas. Sekiranya anda menggunakan penyelesaian keselamatan yang berbeza, periksa laman web penerbit untuk alat penyahpasangnya sendiri, dan jalankan juga.
Setelah selesai, mulakan semula komputer anda dan cuba pasang semula. Perhatikan bahawa sekiranya penyelesaian di atas gagal, anda perlu menggunakan Pemulihan Sistem Windows untuk mundur ke tarikh sebelum anda memasang perisian keselamatan.
3. BitDefender Tidak Akan Mengimbas PC Anda
Perisian antivirus harus mengimbas komputer anda, tetapi apa yang akan terjadi apabila tidak?
cara mengakses telefon dari jauh
Biasanya, ini disebabkan oleh kerosakan pemasangan atau peninggalan yang sebelumnya. Ini juga mungkin disebabkan oleh konflik dengan alat keselamatan lain di PC anda, seperti Windows Defender.
Untuk tujuan pertama, ikuti langkah-langkah di bahagian sebelumnya untuk menyahpasang BitDefender, kemudian pasang semula.
Sekiranya anda mengesyaki penyebab kedua (terutamanya jika pengimbasan dilakukan sebelumnya), pertaruhan terbaik anda ialah melumpuhkan alat keselamatan yang lain, kemudian cuba imbas kembali. Sekiranya ia berfungsi, anda mungkin tidak memerlukan perisian keselamatan yang lain, jadi nyahpasangnya.
4. Pembuatan Fail BitDefender Blok (mis. Permainan Menyimpan)
Menghadapi masalah dengan permainan? Aplikasi yang disekat daripada membuat atau menyimpan fail di PC anda oleh BitDefender sangat menyakitkan, tetapi apa yang boleh anda lakukan mengenainya?
Nah, gila sepertinya, ini sebenarnya adalah ciri keselamatan. Beberapa jenis jangkitan malware memanfaatkan akaun pengguna anda dengan menyelamatkan diri ke folder dan sub-folder Dokumen anda.
Salah satu jenis perisian berbahaya yang cuba mengakses fail-fail ini adalah ransomware.
Dengan menyekat kebenaran, BitDefender melindungi data anda dari akses yang tidak dibenarkan. Dengan cepat, tetapan ini dapat dikonfigurasi, yang bermaksud anda boleh memberi kebenaran kepada aplikasi dan permainan untuk disimpan ke PC anda.
Selalunya, anda diberitahu tentang ini dengan kotak dialog Akses aplikasi disekat, dari mana anda boleh membenarkan akses dengan mudah. Namun, ini tidak selalu berlaku, yang bermaksud anda perlu membuat perubahan secara manual.
Lakukan ini dengan membuka BitDefender dan memeriksa skrin Pemberitahuan. Disenaraikan di sini, anda harus mencari Akses aplikasi disekat barang. Anda akan menemui semua maklumat yang anda perlukan (iaitu nama aplikasi dan folder yang dilindungi) untuk membuat keputusan di sini.
Ini penting, kerana anda tidak mahu membiarkan kebenaran perisian hasad secara tidak sengaja ke direktori ini!
Untuk membenarkan perisian atau permainan memasuki folder, klik Lihat aplikasi , kemudian cari aplikasi dalam senarai. Di tempat yang ditunjukkan sebagai Disekat, klik slaid ke Dibenarkan , dan tutup tetingkap BitDefender. Perhatikan bahawa mungkin untuk melakukan ini semasa perisian yang berkenaan sedang berjalan.
Setelah kebenaran diberikan, anda mungkin Alt-Tab kembali ke aplikasi atau permainan dan menyelesaikan simpanan.
5. Masalah Mengaktifkan BitDefender Firewall
BitDefender menyertakan firewall yang kuat, tetapi dalam beberapa kes ia tidak dapat diaktifkan. Ini hampir selalu berlaku kerana tiada perkhidmatan di Windows, Base Filtering Engine (BFE), yang mengendalikan Platform Penapisan Windows. Ini diperlukan untuk kebanyakan produk firewall pada Windows.
Untuk memperbaiki BFE, klik kanan pada Komputer / PC ini dalam File Explorer dan pilih Mengurus . Di sini, buka Perkhidmatan dan Aplikasi> Perkhidmatan dan cari Enjin Penapisan Pangkalan .
Klik dua kali untuk membuka, kemudian periksa statusnya; jenis Permulaan semestinya Automatik , dan status Perkhidmatan semestinya Berlari . Sekiranya ini tidak berlaku, tetapkan pilihan seperti yang ditunjukkan, kemudian klik Mulakan . Setelah ini selesai, mulakan semula Windows.
Sekiranya anda melihat ralat Akses Ditolak, anda perlu memperbaiki kebenaran untuk BFE. Lakukan ini dengan menekan MENANG + R dan masuk regedit di kotak larian. Dalam editor pendaftaran, cari HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services BFE dan klik kanan pada Kekunci BFE untuk melihatnya Kebenaran .
Di sini, klik Tambah , masukkan Semua orang , kemudian okey . Pada senarai Semua orang, pastikan bahawa Benarkan Kawalan Penuh kotak dicentang. Klik OK untuk mengesahkan, dan but semula. Setelah Windows kembali dan berjalan, kembali ke skrin Pengurusan Komputer untuk memeriksa status BFE.
Sekiranya ini gagal, gunakan alat pembaikan BFE. Setelah dimuat turun, buka zip kandungannya, dan jalankan BFE_repair fail. Klik OK / Pergi untuk menerima perubahan fail pembaikan pada sistem pendaftaran anda. Selesaikan dengan reboot, dan periksa semula status BFE.
Muat turun: Alat Pembaikan BFE
Selesaikan Masalah BitDefender Anda dan Terus Dilindungi
Seperti mana-mana perisian yang popular, BitDefender mempunyai beberapa masalah dan beberapa kebiasaan. Selalunya, masalah boleh timbul kerana tidak memahami ciri dengan betul. Sebaliknya, masalah serius perlu ditangani oleh penerbit.
Tiada satu pun yang menghalang BitDefender menjadi suite keselamatan berbayar yang paling dipercayai dan lengkap. Ia berkesan untuk menjaga kebersihan PC anda dan bahkan dapat membantu anda menyelamatkan fail anda dari sistem yang dijangkiti. Sekiranya BitDefender tidak sesuai untuk anda, maka mungkin pertimbangkan salah satu daripadanya alternatif aplikasi keselamatan internet percuma .
Kredit Gambar: alphaspirit / Depositphotos
Berkongsi Berkongsi Tweet E-mel Canon vs Nikon: Jenama Kamera mana yang lebih baik?Canon dan Nikon adalah dua nama terbesar dalam industri kamera. Tetapi jenama mana yang menawarkan barisan kamera dan lensa yang lebih baik?
Baca Seterusnya Topik-topik yang berkaitan- Keselamatan
- Keselamatan Dalam Talian
- Bitdefender
- Penyelesaian masalah
Wakil Editor untuk Keselamatan, Linux, DIY, Pengaturcaraan, dan Penerbit Podcast yang Dijelaskan, dan Benar-benar Berguna, dengan pengalaman luas dalam sokongan desktop dan perisian. Penyumbang kepada majalah Linux Format, Christian adalah Raspberry Pi tinkerer, peminat Lego dan peminat permainan retro.
Lagi Dari Christian CawleyLanggan buletin kami
Sertailah buletin kami untuk mendapatkan petua, ulasan, ebook percuma, dan tawaran eksklusif!
cara memuat turun filem dalam komputerKlik di sini untuk melanggan