Home-theater-designers
'Saya memanggil anda dari Windows ...'
Kita semua mempunyai panggilan, tetapi apa yang sebenarnya dapat kita lakukan mengenai penipuan Windows Tech Support dan Windows refund? Sekiranya anda menutup telefon, atau memimpin pemanggil? Adakah ada orang yang boleh anda laporkan kepada mereka, dan jika demikian, adakah anda perlu bersusah payah? Mari kita ketahui.
Mimpi ngeri penipuan sokongan teknikal Windows
Penipuan sokongan teknologi palsu semakin meningkat dan hampir semua orang berisiko. Penipuan sukar dilihat. Malah profesional IT berpengalaman telah terperangkap dengan panggilan penipuan Windows. Tidak sukar untuk melihat mengapa.
Sesiapa yang mengaku 'dari Windows' diharapkan dapat mengetahui sama ada terdapat virus di PC anda, bukan? Dan ketika mereka membimbing anda memeriksa Windows Event Viewer, mereka biasanya berjaya menjerat anda ke dalam penipuan mereka.
Walaupun kesilapan benar-benar dicatat di sini, membaca sejumlah nombor untuk masalah yang tidak berbahaya membuat mangsa dengan 'masalahnya.'
Lagipun, anda tidak mahu kehilangan kerja keras anda, atau tanpa komputer anda kerana virus, bukan?
Begitu juga, penipuan pengembalian wang Windows yang cuba membuat anda berfikir bahawa Microsoft berhutang wang kepada anda. Ini sering dikaitkan dengan peningkatan Windows 10 percuma, dengan penipu cuba mendapatkan akses dari jauh untuk 'memproses' pembayaran.
Aplikasi logik tentu saja akan mengejek tuntutan ini. Microsoft tidak mempunyai nombor telefon anda (kecuali anda seorang pekerja) dan pembayaran tidak diproses di PC anda.
overclock raspberry pi 3 b +
Apa yang Mahu Penipu Windows?
Tujuan penipu adalah untuk membuat anda memasang perisian kawalan jauh mereka di komputer anda. Setelah selesai, ini akan:
- Benarkan mereka mencuri data
- Memperkenalkan 'pintu belakang' kuda Trojan ke sistem anda
- Pasang ransomware
Penipu anda pasti akan membuat beberapa 'teater sokongan teknologi' untuk kelihatan seolah-olah mereka tahu apa yang mereka lakukan.
Setelah 'virus' ditemui, tentu saja, penipu akan menuntut wang untuk perkhidmatan mereka 'menghapusnya'. Sekiranya anda menolak, ada kemungkinan penipu telah mengubah kata laluan anda dari jauh atau menyulitkan fail anda. Panggilan sokongan teknologi Windows baru saja berubah menjadi penipuan ransomware.
Mungkin anda baru sahaja menerima salah satu panggilan ini, atau anda mengenali seseorang yang mempunyai panggilan tersebut. Apa yang perlu anda lakukan lain kali?
Mengendalikan Panggilan Penipuan Windows
Jadi, bagaimana anda harus menangani panggilan penipuan?
Baiklah, jawapannya mudah: tutup ketika penipu memanggil.
Ramai orang --- kebanyakan mereka yang bijak dengan penipuan - menganggap berguna untuk membuat penipu Windows menyokong mereka bercakap.
(Semasa saya melakukan ini dalam video di atas, ia adalah untuk merakam dan menunjukkan penipuan itu dalam tindakan.)
Mengalihkan pemanggil, mungkin berpura-pura mencari 'kod ralat' atau memasang perisian jarak jauh mereka, membuang masa mereka. Pemikirannya adalah bahawa anda menghentikan mereka (sekurang-kurangnya untuk waktu yang singkat) daripada mencari mangsa yang kurang bijak.
Kaedah biasa (yang digunakan dalam video) adalah dengan tidak menyebutkan bahawa anda menggunakan Linux atau macOS. Ini jarang disasarkan oleh penipu dan di antaranya menyumbang hanya 11% komputer yang kini dalam talian .
bagaimana meningkatkan jangka hayat bateri telefon android
Walaupun pendekatan ini masuk akal, itu bukan tanpa bahaya. Penipu sering bersikap agresif, memaksa, dan juga pemalas. Melemparkan beberapa ancaman dan laporan keganasan dan melakukan doxxing (tidak berasas) terhadap mangsa yang memanggilnya, menjadi jelas.
Ini sebenarnya tidak bernilai merangkumi penipu.
Sekiranya anda masih bercakap, elakkan berkongsi maklumat peribadi. Dan jangan pergi ke laman web yang diarahkan oleh penipu kepada anda; pastinya, jangan pasangkan perisian.
Oleh itu, melepak adalah pilihan terbaik. Menamatkan panggilan sebaik sahaja penipu yang mengaku berasal dari Microsoft mungkin akan memaksa penjenayah itu keluar dari perniagaan.
Akhirnya, pastikan anda memberitahu orang --- sesiapa sahaja dan semua orang. Semakin banyak orang yang mengetahui tentang penipuan tersebut, semakin besar kemungkinan ia ditinggalkan oleh pelaku.
Bagaimana Sekiranya Penipu Mengakses Komputer Anda?
Sesuatu yang membimbangkan banyak orang adalah keadaan PC mereka selepas penipuan itu. Sebilangan besar mendapati diri mereka diambil sebahagian sebelum memasang perisian, atau lebih buruk lagi setelah memasangnya. Mungkin anda melihat penunjuk tetikus bergerak dan merasakan ada sesuatu yang tidak kena. Mungkin anda menamatkan panggilan dan mematikan PC anda.
Mungkin ... mungkin anda memberi akses kepada penipu itu, mempercayai pembohongan mereka, dan membayar.
Sekiranya ada senario ini tidak asing lagi, apa yang perlu anda lakukan?
Adakah Anda Memberi Akses Jauh Scammer?
Sekiranya demikian, anda mungkin selamat, tetapi pastikan anda menjalankan imbasan dengan perisian antivirus dan alat Antimalware Malwarebytes anda. Anda juga harus menghidupkan semula PC anda untuk menghentikan sesi terpencil; jika atas sebab tertentu ini tidak mungkin dilakukan (kerana akses jarak jauh) tekan butang kuasa pada komputer anda sehingga ia dimatikan.
Adakah Penipu Memasang Apa-apa Perisian?
Dalam kes ini, ada kemungkinan besar mereka menyalin (atau berusaha) data dari anda. Sekiranya data ini mempunyai maklumat yang dapat dikenal pasti secara peribadi, ini dapat digunakan untuk menentukan satu atau lebih kata laluan. Sekiranya anda menggunakan Facebook, misalnya, dan kata laluan anda dapat ditebak, maka banyak maklumat dapat diambil mengenai anda. Ini adalah bagaimana pencuri identiti mendapatkan cakar mereka.
Adakah Anda Membayar Scammer Sokongan Teknologi Windows?
Hubungi syarikat kad kredit anda segera, beritahu mereka bahawa anda telah ditipu, dan mereka harus membatalkan transaksi. Anda juga harus menukar kata laluan untuk akaun kad kredit anda --- dan setiap kata laluan lain yang anda gunakan juga.
Dengan memberikan maklumat kad kredit anda kepada penipu untuk membayar 'perkhidmatan' mereka, anda juga mungkin akan memberi mereka maklumat yang mereka perlukan untuk menggunakan kad anda. Dengan berkongsi nombor 16 digit, tarikh sah dan nombor tiga digit di belakang, pada dasarnya anda telah memberikan semua yang mereka perlukan untuk mencuri dari anda.
Ingat, mereka memanggil anda: ini bukan cara yang selamat untuk menjalankan perniagaan! Panduan berdedikasi kami yang melihat selepas panggilan penipuan sokongan teknikal menerangkan lebih lanjut.
Laporkan Penipuan Jabatan Sokongan Teknikal Windows
Sama ada anda boleh melaporkan penipu mengenai tingkah laku jenayah mereka bergantung pada tempat di mana anda tinggal. Sebagai peraturan, polis tidak dapat melakukan apa-apa mengenai perkara ini, kecuali jika diberikan maklumat berdasarkan lokasi. Akan tetapi, mereka akan bertindak jika diberi cukup informasi oleh pengatur industri atau jabatan pemerintah.
Oleh itu, dengan siapa anda boleh berhubung?
Di Amerika Syarikat, sasaran aduan anda adalah Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan . Panggilan ke FTC diperlakukan dengan serius, tetapi anda semestinya membuat catatan tentang nama dan nombor pemanggil. Anda seharusnya dapat memperoleh nombor dari telefon bimbit anda, atau dengan menghubungi nombor 'panggilan masuk terakhir' wilayah anda.
Sekiranya anda berada di UK, hubungi Action Fraud dan log laporan .
Elakkan Penipu Teknikal Windows
Penipu yang memangsa pengguna komputer yang tidak curiga tidak boleh dibenarkan memenangi pertempuran ini. Kami mencadangkan bahawa selain menutup dan melaporkan pemanggil, anda juga mempertimbangkan untuk meninggalkan talian darat anda, jika praktikal.
cara membenarkan program melalui windows firewall 10
Sekiranya nombor telefon bimbit kemudian disasarkan, aplikasi pengurusan panggilan senarai putih dan senarai hitam dapat digunakan untuk menyekatnya.
Penipuan telefon Windows bukan satu-satunya yang melakukan pusingan akhir-akhir ini. Berhati-hatilah untuk penipuan insurans kereta hantu, yang boleh membawa kesan buruk sekiranya anda terjebak.
Berkongsi Berkongsi Tweet E-mel Cara Membersihkan PC Windows Anda Menggunakan Prompt PerintahSekiranya ruang komputer Windows anda hampir habis, bersihkan sampah menggunakan utiliti Prompt Perintah pantas ini.
Baca Seterusnya Topik-topik yang berkaitan- Tingkap
- Keselamatan
- Sokongan teknikal
- Penipuan
- Keselamatan Komputer
Timbalan Editor untuk Keselamatan, Linux, DIY, Pengaturcaraan, dan Penerbit Podcast yang Dijelaskan Teknikal, dan Benar-benar Berguna, dengan pengalaman luas dalam sokongan desktop dan perisian. Penyumbang kepada majalah Linux Format, Christian adalah Raspberry Pi tinkerer, kekasih Lego dan peminat permainan retro.
Lagi Dari Christian CawleyLanggan buletin kami
Sertailah buletin kami untuk mendapatkan petua, ulasan, ebook percuma, dan tawaran eksklusif!
Klik di sini untuk melanggan