Pengguna iAV Berjuang Dengan Debat Dalam Talian vs Runcit - HomeTheaterReview

Kemarahan dapat dilihat dengan banyak komen yang kita lihat Halaman ulasan HomeTheaterReview.com . Sekumpulan pengguna yang lantang merasa tertekan oleh peruncit bata dan mortar tempatan dan mencari lebih banyak nilai dalam talian kerana kemelesetan selama tiga tahun berpanjangan. Peminat ingin memperbaiki AV mereka, tetapi tanpa kekuatan ekuiti kediaman mereka untuk membiayai, katakanlah, $ 10.000 50 inci plasma seperti yang mereka dapat pada tahun 2004 - motivasi di sebalik pengguna kini berbeza daripada sebelumnya pada tahun 2007.

Sumber tambahan
• Baca lebih banyak kandungan asli seperti ini di kami Bahagian Berita Ciri .
• Lihat kisah serupa di kami Bahagian Berita Penjual dan Pemasang AV .
• Meneroka berita perdagangan industri dari HomeTheaterReview.com.

Bukan rahsia margin keuntungan yang diusahakan oleh pengedar AV khusus setinggi 50 peratus untuk beberapa kategori produk seperti pembesar suara dan aksesori. Untuk video, margin jauh lebih rendah dan kadang-kadang di bawah 10 peratus hari ini di pasar gudang dan pasar besar yang didorong oleh kedai. Untuk memastikan pintu tetap terbuka, penyaman udara dan lantai dilengkapi dengan sampel produk yang sederhana - peniaga khusus perlu membuat margin menjual produk hingga 25 hingga 35 peratus. Banyak peruncit seperti Belian terbaik berjuang dengan overhead mereka berbanding, katakanlah, Costco - malah Baju Biru menelan belanja wang yang tidak dibelanjakan oleh Costco dalam transaksi penjualan. Peruncit khas sering mempunyai pesanan orang, pengurus, dan teknologi pembaikan dan kebanyakannya kerana skala tidak dapat berjalan dengan kecekapan yang sama yang mendapat manfaat dari rantai seluruh negara. Itu tidak bermakna bahawa mereka tidak berharga kerana sebilangan pembaca di Internet menyarankan mereka. Tanpa peniaga AV khusus - tidak ada demo di kedai - dan walaupun demo dalaman dari peniaga Internet pasti dapat menarik, ia tidak sama dengan masuk ke peruncit yang baik dan bermain dengan barang-barang yang berprestasi terbaik. Kedua-duanya mempunyai tempat dalam menentukan nilai dalam keputusan membeli.

bagaimana membetulkan garis piksel mati di tv

Banyak peruncit khusus juga tidak menyukai tingkah laku dan model perniagaan mereka. Sedikit di Internet boleh menyalahkan peniaga khusus yang berubah menjadi pemasang khusus. Orang kustom tidak perlu meletakkan banyak produk selain dari inventori 'tepat pada waktunya' yang mereka gunakan pada pekerjaan yang sedang dipasang pada masa itu. Dengan sumber seperti AVAD, HTSA dan sekarang juga penghantaran Amazon.com terus ke peruncit dengan kos - mereka bahkan tidak perlu menjadi peniaga sah untuk banyak produk yang mereka jual. Pemasang khusus boleh melakukan penjualan runcit tetapi mereka sering tidak peduli, kerana urus niaga sangat mahal dan sering menyebabkan pengguna membeli yang digunakan dari Internet atau di luar negara untuk menjimatkan cukai penjualan. Pemasang khusus membuat perniagaan mereka kembali menjadi inti, penjualan berasaskan pemasangan keuntungan yang tinggi untuk orang yang tidak mempunyai kehebatan pembeli Internet dan margin keuntungan mereka baik-baik saja.

Pergi adalah lokasi runcit, untuk diganti dengan gudang. Sudah masuk bilik demo $ 250,000 kerana seksi memasang foto pada iPad yang dijual kepada arkitek, pereka dan kontraktor juga dan dengan margin keuntungan yang lebih tinggi. Secara harfiah, peruncit khusus tidak berminat untuk menjadi pemasang khusus kerana mereka dapat bekerja lebih sedikit untuk menghasilkan wang yang sama atau lebih dengan overhead yang lebih rendah dan margin yang lebih tinggi. Walaupun mereka merupakan bahagian penting dalam rangkaian pengedaran peniaga jenama AV teratas - beberapa pemasang khusus atau peniaga hanya janji temu boleh menyinggung perasaan peminat tegar kerana mereka secara stereotaip tidak menunjukkan atau menunjukkan banyak produk (atau mana-mana). Pembeli internet tidak menyukai ini tetapi mesti memahami model perniagaan. Pada masa yang sama, peniaga yang membuat banyak produk boleh bekerja dengan sukar. Seorang peniaga terkenal terkenal berusaha menyerang saya dan penerbitan kami di Facebook baru-baru ini. Sekiranya dia menyerang penerbit yang membuat ulasan agar pengguna dapat membaca secara PERCUMA dan kemudian masuk ke kedainya - maka saya bertanya kepada anda, bagaimana dia akan memperlakukan anda ketika anda datang ke salon audiophile-nya? Jawapannya: fikirkan Julia Roberts di Pretty Woman jika dia berbelanja di Rodeo Drive untuk sepasang Sasha WP. Bagi saya, model perniagaannya berbau seburuk layanan pelanggannya, dan itulah sebabnya saya tidak menghantarnya rakan baik saya yang merupakan pengurus dana lindung nilai. Dia benar-benar tidak layak mendapat rujukan dan juga tidak mendapatkannya.

bagaimana menggabungkan dua sel dalam excel

Peruncit internet memakan bahagian pasaran dalam ekonomi buruk ini dengan harga 'lebih baik daripada yang anda percayai' pada produk berprestasi tinggi. Peminat AV mencari Audio Tidak Berguna , Audio Orb , Oppo Digital , Audion Aperion dan peruncit dalam talian lain untuk nilai hebat, produk berprestasi tinggi dan harga rendah yang menjadikan kedai khas kelihatan konyol. Tetapi ketepikan harga kerana peruncit ini tidak mempunyai margin runcit yang perlu dibimbangkan - apa yang dilakukan oleh Orb, Aperion dan Outlaw yang sangat baik adalah perkhidmatan pelanggan. Mereka membungkuk ke belakang untuk memberikan pengalaman hebat kepada pengguna yang mengalahkan runcit bata dan mortar tradisional - dan untuk itu mereka layak mendapat penjualan, kesetiaan dan keuntungan yang mereka hasilkan. Jurujual Orb Audio menghabiskan lebih banyak masa untuk membantu pengguna membuat keputusan yang tepat Penerima AV , menubuhkan a kotak kabel atau memasang pemain Oppo daripada menjual speaker mereka. Dan begitulah seharusnya dan mereka mengetahuinya. Orb, seperti peruncit dalam talian terkemuka lain akan berusaha lebih jauh untuk mendapatkan pelanggan dengan cara kedai lama dan peniaga tersuai tidak akan dapat memperoleh penjualan.

Yang benar adalah: runcit dalam talian hanya mewakili sekitar 20 peratus dari keseluruhan pembelian runcit tetapi dalam dunia AV khusus - bahagian pasaran mereka semakin besar dan lebih besar. Pada masa yang sama - tidak semua peruncit dalam talian diciptakan sama. Sebilangan menjual komponen yang cacat dengan harga 'sukar dipercayai' kepada pengguna yang diminta untuk menangani tahap kesedihan yang tidak dapat difikirkan. Pada masa yang sama - anda melihat syarikat seperti Outlaw Audio menyimpan preamp HDMI AV generasi berikutnya sebelum dihantar kerana ia tidak memenuhi standard kawalan kualiti dan kebolehpercayaan mereka walaupun syarikat itu mempunyai 5,000 pesanan (anda melakukan matematik) menunggu untuk diisi.

Jenis standard etika tinggi ini apa yang harus disampaikan oleh semua peruncit . Pelanggan harus diperoleh dan dipupuk. Jauh lebih sukar untuk kehilangan satu daripada memperoleh satu. Orang yang hanya berjalan di pintu dan meminta untuk membeli produk XYZ dengan harga runcit tidak begitu banyak penjualan kerana ia adalah pesanan. Membina hubungan dengan pengguna dan memberi mereka nilai wajar memberi peruncit hak untuk meminta penjualan itu berulang kali. Perkhidmatan pelanggan yang adil, produk yang berprestasi tinggi dan berusaha lebih tinggi membuatkan pengguna ingin merujuk rakan mereka ketika hari ini lebih sukar untuk menjual apa-apa kepada sesiapa sahaja. Terlalu banyak pelanggan membeli hanya dengan harga tetapi tidak ada yang berputus asa untuk mendapatkan layanan dan nilai pelanggan yang baik. Pada dasarnya, sama ada dia membeli secara dalam talian atau runcit, pelanggan menginginkan semuanya dan satu perkara yang tidak berubah dalam kemelesetan berpanjangan ini adalah hakikat bahawa pelanggan selalu betul.