Home-theater-designers
Sejak beberapa minggu yang lalu, saya telah bekerja dengan rakan lama saya yang merupakan audiophile pada awal empat puluhan. Dia membuka salun audio kelas atas baru di Los Angeles Barat. Keperluan untuk salon audio mewah mutakhir di pinggir bandar ini sudah bertahun-tahun kuat, kerana demo terbaik dan peralatan audiophile teratas sehingga kini memerlukan pemanduan di sebelah timur kawasan kejiranan terbaik di Los Angeles. Saya dan pemilik kedai telah bercakap mengenai jenama apa yang hendak dijual dan bagaimana menjualnya. Saya mendesak bilik pameran seluas 3.000 kaki persegi ini untuk menjadi sorotan industri terbaik. Sekiranya anda akan menunjukkan video, menjadikannya 4K , kerana anda dapat melihat 1080p di Costco dan Wal-Mart. Sekiranya anda ingin melakukan audio, cari pita utama dan mainkan muzik yang kedengarannya tidak seperti apa yang anda dapat dengar dalam demo lain. Tunjuk peranti yang dilampirkan rangkaian dan tunjukkan bagaimana anda dapat mengakses semua fail anda di seluruh kedai. Yang paling penting, saya mendorongnya untuk membina komuniti. Dia sedang melihat pemasangan oven pizza yang membakar kayu, mengadakan pertunjukan seni dan membuat citarasa anggur di bilik pamerannya. Saya suka peluangnya untuk menguntungkan.
Sumber tambahan • Baca lebih banyak komen asli seperti ini di kami Bahagian Cerita Berita Cemerlang . • Lihat lagi Berita peniaga dan pemasang AV dari HomeTheaterReview.com. • Terokai kisah serupa di dalam kami Bahagian Berita Perdagangan Industri .
Sambil bertenaga dengan perbualan ini, saya juga banyak memikirkan bagaimana hubungan antara peruncit AV khusus dan pengguna menjadi retak. Seperti perceraian dalam perkahwinan yang panjang, kedua-dua pihak bersalah. Penjual tidak banyak memasarkan produk mereka. Mereka mengenakan harga yang tinggi dan menunjukkan semakin banyak produk dunia nyata. Penjual audiophile boleh menjadi penipu atau benar-benar sombong. Pengguna sering menunjukkan kesetiaan pelacur lima dolar ketika menyokong peniaga tempatan mereka. Mereka membeli di luar negeri. Mereka membeli terpakai dari Audiogon.com. Mereka datang ke dealer untuk mendapatkan demo dan kemudian membeli di tempat lain setelah mengadu penjual satu sama lain untuk mendapatkan harga terendah, seolah-olah harga adalah satu-satunya faktor mengapa seseorang membeli gear AV (petunjuk: tidak).
windows recycle bin yang dipadam secara tidak sengaja 10
Ini membawa saya kepada lima cara lagi untuk membantu memperbaiki hubungan antara pelanggan AV yang bersemangat dan pengedar AV khusus, kerana mungkin untuk kepentingan terbaik jenama AV khas yang lebih tinggi dan / atau bernilai untuk menyelesaikan masalah ini.
Harga Video Naik Dari Kos
Kedai kotak besar dan peruncit Internet dapat menjual video dengan harga yang menyukarkan peniaga AV khusus dengan jumlah yang lebih rendah untuk bersaing dengan mereka. Apabila peniaga kehilangan penjualan HDTV rata $ 2,000, dia tidak hanya kehilangan keuntungan dari set itu (yang tidak banyak), dia juga kehilangan tenaga kerja, aksesori dan penjualan kabel. Penjual juga kehilangan penjualan seperti bar bunyi , alat kawalan jauh sejagat, Pemain Blu-ray . Ini adalah cadangan yang hilang secara keseluruhan.
Bagaimana jika peniaga khusus menjual HDTV seperti yang cuba dilakukan oleh peniaga kereta ketika mereka bercakap mengenai harga 'invois'? Sekarang, kita semua tahu pengedar kereta penuh dengannya apabila mereka mencadangkan bahawa $ 55,000 Mercedes mempunyai keuntungan $ 5,000 di dalamnya dan dengan senang hati akan menunjukkan invois kepada anda, tetapi tidak akan bercakap dengan anda mengenai insentif kilang kepada peniaga berdasarkan jumlah tahunan atau bulanan. Dengan itu, saya dapat memastikan bahawa video anda mempunyai margin yang tipis. Sangat nipis. Bagaimana jika peniaga menawarkan pengguna kos ditambah $ 400 untuk HDTV mereka lebih dari 55 inci? Untuk set yang lebih kecil, mungkin berharga ditambah $ 250. Itulah sejumlah wang yang cukup untuk dibuat dan dengan penentukuran THX ISF, mount, pemain Blu-ray, pekerja dan barang-barang lain, sebenarnya ada wang yang akan dihasilkan menjual video lagi. Lebih penting lagi, pengguna berniaga dengan kedai khusus, sehingga membina kepercayaan, kesetiaan dan corak pembelian. Untuk jangka masa panjang, anda mendapat cadangan dan perniagaan yang lebih lestari yang berpeluang bersaing dengan kedai kotak besar atau gudang. Pembelian pengguna semata-mata berdasarkan harga lebih baik dilayan dengan membeli melalui Internet. Tidak ada yang salah dengan itu, tetapi mereka bukanlah pembeli yang berminat yang dapat membantu menjalin hubungan yang sihat antara peniaga batu bata dan mortar dan pengguna arus perdana. Ini mesti menjadi hubungan menang-menang dalam setiap perjanjian, walaupun marginnya lebih tipis dari biasa.
Menawarkan Jaminan yang Lebih Baik (tanpa kos kepada pengguna)
Eddie gila menjadikan jaminan yang diperpanjang sebagai ruji kedai elektronik pengguna. Jurujual (atau saya harus memanggil mereka kerani sekarang) mendorong mereka seperti anda tidak boleh hidup tanpa satu dan untuk alasan yang baik - mereka sangat menguntungkan. Bagaimana jika kedai batu bata dan mortar tempatan menggunakan kekuatan kolektif kumpulan beli seperti HTSA untuk membeli jaminan tambahan untuk HDTV, penerima dan produk AV lain? Beli dari mereka dan dapatkan jaminan kilang, ditambah satu tahun tambahan dari peniaga. Lebih-lebih lagi, peniaga boleh keluar dan mengambil produk (dengan kos peniaga) dan mengendalikan penghantaran dan logistik pembaikan. Ya, ini mempunyai kos tambahan kepada peniaga, tetapi berbaloi apabila anda kehilangan pelanggan di kiri dan kanan. Adakah pengguna akan kembali berbondong-bondong? Mungkin, tetapi yang lebih penting, peniaga akan menunjukkan mengapa berniaga dengan mereka lebih baik. Ini satu lagi 'percubaan dekat' dalam perjalanan ke 'memperoleh penjualan,' seperti yang dibincangkan oleh Tom Hopkins dalam buku penjualan klasik Bagaimana Menguasai Seni Menjual Apa sahaja.
bagaimana untuk bergabung dengan dua lajur di excel
Jangan terlepas iklan TV Crazy Eddie 1984 ini . Tidak ada yang melakukannya dengan lebih baik dan harganya INSANE ... Jadi meninggalkan negara ini dengan semua wang jaminan yang diperpanjang, tetapi itu keseluruhan cerita lain.
Kembangkan Program Kesetiaan
Robert Crandall mencipta semula perniagaan penerbangan dengan program penerbangannya yang kerap di American Airlines. Hari ini, hampir setiap syarikat penerbangan mempunyai kad kredit, program penerbangan kerap dan seterusnya untuk membuat orang terus terbang. Ringkasnya - setelah anda mendapat pelanggan, anda tidak mahu kehilangannya. Syarikat kereta mengetahui perkara ini. Syarikat penerbangan juga, dan peruncit khusus di ruang elektronik pengguna perlu memastikan orang setia kepada kedai mereka. Setiap penjualan penting.
Adalah wajar bagi peniaga untuk meminta kad perniagaan pengguna. Adalah adil untuk meminta pengguna untuk 'berbelanja di tempat setempat', dengan andaian anda menjadikannya bernilai semasa mereka. Adalah adil bagi pengguna untuk menyokong peniaga yang meletakkan produk yang sangat mereka sukai dan menawarkan demonstrasi percuma tujuh hari seminggu. Pada masa yang sama, pengguna berhak untuk mencari tawaran terbaik, perkhidmatan terbaik dan persekitaran terbaik untuk berniaga. Apa yang diperoleh pengguna untuk membelanjakan $ 5,000 atau $ 10,000 di sebuah kedai dalam setahun? Apa yang pelanggan dapat sekiranya dia membuat perbelanjaan seumur hidup sebanyak $ 100,000 atau lebih? Syarikat penerbangan akan menawarkan peningkatan percuma kepada kelas pertama, tiket pendamping dan
begitulah seterusnya. Mungkinkah peniaga yang menjual, katakanlah, Meridian dan Bowers & Wilkins menawarkan lawatan kilang di UK untuk pelanggan terbaik mereka yang bersedia melakukan perjalanan melintasi kolam sebagai sebahagian daripada percutian mereka yang seterusnya? Adakah pelanggan yang sangat setia dan dihargai ini mendapat potongan harga dalam bentuk apa pun? Mungkinkah mereka mendapat kredit untuk pembelian seterusnya kerana merujuk pelanggan lain? Ada cara untuk memberi insentif kepada pelanggan untuk kembali dan ada baiknya mengekalkan pelanggan berharga yang telah diperolehi oleh kedai.
Tunjukkan Gear AV yang Berpatutan
Menunjukkan $ 50,000 power amp adalah luar biasa (dan sangat mahal), tetapi penting untuk menunjukkan produk yang mampu dimiliki oleh pengguna yang juga hebat. Perkembangan klasik pengedar silang VW dengan Audi dan Porsche sangat relevan dengan dunia pengedar AV khusus. Sayangnya, kita melihat peniaga hanya berusaha menjual Audis dan Porsches, apabila perlu ada kemajuan melalui titik harga bagi banyak pengguna. Audio / video khas hari ini lebih baik daripada sebelumnya, dengan harga lebih rendah daripada sebelumnya dalam banyak kes. Sistem ini perlu mendapat perhatian, kerana pengguna menuntut nilai.
Selain itu, sementara 'penjualan tinggi' penting bagi mana-mana jurujual profesional, peniaga perlu berhati-hati untuk memenuhi syarat pelanggan dengan jelas untuk memperoleh penjualan. Sekiranya Tuan Pelanggan berjalan meminta penerima $ 500, tanyakan kepadanya apakah dia akan mempertimbangkan $ 1,000 jika produk yang lebih mahal berada dalam kategori prestasi yang sama sekali berbeza. Sekiranya dia mengatakan tidak, bekerja dalam julat harganya. Jangan terlalu memaksa. Pengguna tidak suka jurujual yang memaksa.
cara menambah baris kosong dalam perkataan
Menawarkan Program Perdagangan Dalam Kedai
Semasa saya bekerja di Cello Music and Film Los Angeles pada pertengahan 1990-an, kami mempunyai program di mana, jika anda pergi dari elektronik dan pembesar suara Cello tahap kemasukan kami (dan percayalah, tidak ada tahap kemasukan mengenai harga kami di masa) untuk produk peringkat rujukan kami ketika membeli dengan harga runcit, kami memberi anda satu tahun untuk mendapatkan 100 peratus pelaburan anda kembali ke produk rujukan. Dengan eBay.com, Audiogon.com dan sumber lain untuk menjual peralatan mewah terpakai yang baik, mengapa tidak memberikan alasan terbaik kepada pelanggan anda untuk menaikkan rantai makanan? Di Cello, saya mengambilnya lebih jauh, kerana saya akan menawarkan kepada pelanggan 100 peratus daripada apa yang mereka bayar dengan peralatan terbaik seperti Krell, Levinson, Audio Research dan sebagainya, sebagai ganti penjualan sistem Cello dengan harga runcit. Mereka harus membayar runcit pada sistem Cello dan harus membeli sistem yang lengkap, tetapi saya berurusan dengan peralatan terpakai, menjualnya dan sebagainya. Mereka kemudian berpeluang meningkatkan lebih banyak lagi di garis Cello ke depan, dan mereka sering melakukannya.
Peruncit Internet telah mengetahui bahawa, untuk bersaing dengan batu bata dan mortar dan / atau kedai kotak besar atau gudang, mereka perlu a) membelanjakan wang untuk memikat pelanggan melalui pemasaran, b) menawarkan nilai yang jauh lebih baik daripada yang diperoleh pengguna di kedai khusus, dan c) menawarkan lebih banyak pemahaman, perkhidmatan pelanggan yang terperinci dan komprehensif daripada runcit AV tradisional. Dalam dekad yang lalu, mereka telah memperoleh bahagian pasaran mereka. Syarikat seperti Audio terlarang , Orb Audio , Audio Aperion , Oppo Digital , Audio Warisan , SVS , Reka bentuk yang menonjol dan banyak yang lain telah membina kesetiaan pelanggan, sementara peruncit tradisional telah kehilangan pangsa pasar kepada syarikat langsung Internet, kedai kotak besar dan persaingan lain.
Adakah terdapat ruang di dunia untuk pengedar AV khas tempatan? Tentu ya - tetapi peniaga ini mesti dapat mengemukakan cadangan nilai yang sesuai dengan persaingan hebat yang mereka dapat untuk mendapatkan dolar pengguna dari tempat baru, mulai dari Amazon hingga Target hingga Wal-Mart hingga peniaga langsung Internet dan seterusnya. Bolehkah pengguna dimenangkan semula? Beritahu kami di bawah dengan komen anda. Apa yang diperlukan untuk anda menyokong lebih banyak peniaga tempatan anda? Apa idea lain yang anda miliki untuk menjadikan pembelian tempatan lebih menggoda? Kami ingin mendengar daripada anda. Sumber tambahan • Baca lebih banyak komen asli seperti ini di kami Bahagian Cerita Berita Cemerlang . • Lihat lagi Berita peniaga dan pemasang AV dari HomeTheaterReview.com. • Terokai kisah serupa di dalam kami Bahagian Berita Perdagangan Industri .