Apa yang Perlu Dilakukan Sekiranya Netflix Mengatakan 'Kami Bermasalah Memainkan Judul Ini Sekarang'

Apa yang Perlu Dilakukan Sekiranya Netflix Mengatakan 'Kami Bermasalah Memainkan Judul Ini Sekarang'

Kita semua tahu perasaan itu apabila anda menyediakan minuman dan makanan ringan anda, ketika anda bersedia untuk menonton episod seterusnya rancangan Netflix kegemaran anda, tetapi apabila anda menekan bermain, anda mendapat ralat ini:





Kami menghadapi masalah bermain tajuk ini sekarang. Sila cuba sebentar lagi atau pilih tajuk lain.





Ini juga dikenali sebagai ralat Netflix tvq-pb-101. Walaupun boleh menjengkelkan, ada banyak perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikannya. Selalunya, ralat Netflix ini disebabkan oleh maklumat pada peranti anda yang memerlukan penyegaran. Jadi, bagaimana anda memperbaikinya?





1. Sambungkan semula Internet Anda

Salah satu penyebab yang paling biasa untuk kesalahan ini ialah sambungan internet anda. Hanya kerana anda dapat menavigasi Netflix, itu tidak bermaksud anda mempunyai sambungan internet yang aktif — ia mungkin menampilkan kandungan dalam bentuk cache.

Oleh itu, periksa terlebih dahulu untuk mengetahui sama ada peranti anda mempunyai sambungan internet aktif. Anda boleh melakukan ini pada peranti mudah alih dengan menggeser ke bawah untuk memunculkan panel pemberitahuan. Pada Windows 10, tekan Kekunci Windows + I dan klik Rangkaian & Internet .



Galeri Gambar (2 Gambar) Kembangkan Kembangkan Tutup

Sebagai pilihan, anda mungkin berhubung tetapi mempunyai kelajuan yang lebih perlahan daripada biasa. Anda boleh menggunakan perkhidmatan seperti Cepat.com untuk memeriksa ini.

Untuk memeriksa kelajuan internet peranti anda dari aplikasi mudah alih Netflix, ketik Lagi> Tetapan Aplikasi> Ujian Kelajuan Internet .





Sekiranya sambungan peranti anda sifar atau di bawah yang anda harapkan, mulakan semula penghala anda, kemudian tunggu beberapa minit dan cuba lagi. Sekiranya anda menggunakan peranti mudah alih, anda juga boleh mencuba mengaktifkan mod kapal terbang, menunggu sebentar, kemudian mematikannya.

mac os x tidak dapat dipasang pada komputer ini

Sekiranya anda terus mendapat kelajuan rangkaian yang buruk, hubungi penyedia perkhidmatan internet anda.





2. Mulakan semula Peranti Anda

Walaupun sering dijadikan bahan jenaka, menghidupkan semula peranti anda akan mengagumkan puluhan masalah teknologi, termasuk kesalahan Netflix. Untuk peranti mudah alih seperti telefon dan tablet, tahan butang kuasa dan ketik Mula semula .

Sekiranya anda menggunakan komputer riba atau desktop, matikan peranti anda, tunggu sebentar, kemudian boot.

3. Pasang semula Aplikasi Netflix

Sekiranya anda masih mendapat ralat 'Kami menghadapi masalah memainkan tajuk ini' walaupun menyambungkan semula internet anda dan menghidupkan semula peranti anda, langkah seterusnya adalah memeriksa sambungan anda ke Netflix itu sendiri.

Anda boleh mencuba log masuk ke akaun Netflix anda melalui penyemak imbas peribadi atau peranti lain. Pinjam peranti mudah alih rakan atau ahli keluarga dan cuba log masuk ke akaun Netflix anda menggunakan peranti mereka.

Setelah anda yakin bahawa ralat tidak berlaku pada peranti lain, nyahpasang aplikasi Netflix dan muat turun semula.

4. Kosongkan Cache Netflix Anda

Walaupun mempunyai cache berguna untuk mempercepat pelayaran anda dan menghilangkan tekanan dari internet anda, cache Netflix yang besar kadang-kadang boleh menyebabkan masalah.

Galeri Gambar (3 Gambar) Kembangkan Kembangkan Kembangkan Tutup

Untuk mengosongkan cache Netflix pada peranti mudah alih anda, pergi ke peranti anda Tetapan> Umum> Aplikasi atau Aplikasi> Netflix> Penyimpanan> Hapus Data atau Penyimpanan yang jelas .

5. Periksa Penyimpanan Cakera Peranti Anda

Kekurangan simpanan adalah masalah biasa yang dialami oleh pengguna yang mengalirkan Netflix dari Xbox atau peranti PlayStation. Apabila storan terlalu rendah pada peranti ini, Netflix tidak dapat dijalankan.

Sebagai contoh, Xbox menghendaki anda mempunyai simpanan sekurang-kurangnya 8MB untuk menonton Netflix. Untuk memeriksa ruang simpanan Xbox anda, tekan Butang panduan> Tetapan> Sistem> Storan .

6. Muat turun Tajuk Lagi

Kadang-kadang, ralat Netflix tvq-pb-101 muncul ketika anda cuba menonton sesuatu yang telah anda muat turun untuk tontonan luar talian. Untuk menyelesaikan ralat ini, anda boleh menghapus muat turun tajuk yang ada dan mendapatkan salinan baru.

cara membuat akaun pengguna baru di windows 10

Untuk menyelesaikannya, pergi ke Muat turun dan ketik ikon pensel . Kemudian, tekan merah Ikon X di sebelah tajuk yang memberikan ralat kepada anda.

Galeri Gambar (2 Gambar) Kembangkan Kembangkan Tutup

Seterusnya, cari yang anda mahu muat turun semula. Ingat, jika anda menonton rancangan TV, anda boleh mendapatkan episod individu atau sepanjang musim.

7. Tukar Pelayan VPN Anda

Walaupun VPN berguna untuk melindungi keselamatan anda, VPN dapat menyebabkan masalah sekali sekala dengan langganan Netflix anda. Sebilangan besar VPN menyambung secara automatik ke pelayan terbaik yang ada. Namun, kandungan yang anda cuba tonton mungkin tidak tersedia di wilayah tersebut.

Berkaitan: Cara Mengubah Wilayah Netflix Anda dan Menonton Kandungan yang Disekat Wilayah

Sekiranya anda mengesyaki bahawa VPN menyebabkan akaun Netflix anda mempunyai kesilapan, gunakan mesin carian untuk mencari di negara mana filem atau rancangan TV yang ingin anda tonton tersedia. Kemudian, ubah lokasi pelayan VPN anda agar sesuai.

8. Log Keluar Semua Pengguna

Dalam beberapa kes, mempunyai banyak pengguna menonton dari satu profil sekaligus boleh menyebabkan akaun anda ditandai kerana tingkah laku mencurigakan.

Anda boleh memeriksa sama ada ralat ini disebabkan oleh terlalu banyak pengguna dengan mengeluarkan semua orang secara serentak. Untuk log keluar semua pengguna dari akaun Netflix anda, pergi ke Akaun> Tetapan dan pilih Log keluar dari semua peranti .

Berkaitan: Berapa Banyak Orang Boleh Menonton Bersama Netflix setiap Akaun?

Setelah anda satu-satunya yang mempunyai akses ke profil akaun, anda boleh terus menonton di Netflix dan melihat apakah ralat itu kembali. Sekiranya anda percaya bahawa seseorang telah menggodam akaun Netflix anda, anda juga boleh periksa sama ada akaun Netflix anda terganggu .

9. Hubungi Sokongan Pelanggan

Apabila semuanya gagal, anda sentiasa boleh meminta bantuan daripada sokongan pelanggan Netflix. Anda boleh melaporkan masalah tersebut ke Netflix melalui aplikasi di iOS dan Android dengan pergi ke Lebih banyak lagi > Tolonglah > Berbual atau Panggil .

Galeri Gambar (3 Gambar) Kembangkan Kembangkan Kembangkan Tutup

Sebagai alternatif, anda juga boleh pergi ke Pusat Bantuan Netflix . Di sini anda dapat melihat topik sokongan yang mungkin dapat membantu menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda ingin terus menghubungi pakar sokongan Netflix, tatal ke bahagian bawah halaman dan pilih Hubungi Kami atau Mulakan Sembang Langsung .

Tonton Netflix Tanpa Masalah

Terdapat beberapa sebab mengapa anda mungkin mengalami kesilapan ketika menonton Netflix. Syukurlah, sama ada kerana kesambungan, perkakasan atau perisian anda, terdapat beberapa cara untuk memperbaikinya.

Sekiranya anda menghadapi ralat ini dan tidak ada pilihan yang sesuai untuk anda, jangan takut untuk menghubungi sokongan Netflix.

Berkongsi Berkongsi Tweet E-mel 13 Kod Ralat Netflix yang biasa dan Cara Memperbaikinya

Berikut adalah beberapa kod ralat Netflix yang paling biasa, maksudnya masing-masing, dan apa yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Baca Seterusnya
Topik-topik yang berkaitan Mengenai Pengarang Quina Baterna(100 Artikel Diterbitkan)

Quina menghabiskan sebahagian besar harinya untuk minum di pantai sambil menulis tentang bagaimana teknologi mempengaruhi politik, keselamatan, dan hiburan. Dia berpusat di Asia Tenggara dan menamatkan pengajian dalam bidang Reka Bentuk Maklumat.

Lagi Dari Quina Baterna

Langgan buletin kami

Sertailah buletin kami untuk mendapatkan petua, ulasan, ebook percuma, dan tawaran eksklusif!

Klik di sini untuk melanggan