Netflix Tidak Berfungsi? 7 Cara Memperbaiki Masalah dan Masalah Netflix

Netflix Tidak Berfungsi? 7 Cara Memperbaiki Masalah dan Masalah Netflix

Apabila anda berpeluang menendang dan menonton filem, perkara terakhir yang ingin anda bimbangkan ialah Netflix anda tidak berfungsi. Namun, ternyata ada banyak sebab mengapa Netflix menjadi salah.





Dengan ini, kami telah mengumpulkan senarai masalah Netflix yang paling biasa. Dan, yang penting, termasuk penyelesaian penyelesaian masalah untuk membantu anda menghidupkan semula Netflix anda dan berjalan semula.



1. Aplikasi Netflix Anda Terus Hancur

Ini telah berlaku kepada kita semua pada satu ketika; salah satu aplikasi kegemaran anda tiba-tiba mula rosak setiap kali anda mencuba dan menggunakannya. Setelah panik awal hilang, ada beberapa langkah yang dapat anda lakukan untuk mencuba dan memperbaiki masalahnya — tetapi banyak bergantung pada peranti yang anda gunakan.





Pengguna telefon pintar harus memulakan dengan menghentikan aplikasi Netflix secara paksa. Sekiranya masih tidak berfungsi, cuba matikan dan hidupkan semula telefon anda. Dan jika masih tidak berfungsi, anda perlu memadam aplikasinya dan memasangnya semula dari kedai aplikasi yang sesuai. Metodologi yang sama berlaku jika anda menggunakan kotak streaming set-top.

Sekiranya anda menggunakan Netflix di TV pintar anda, anda mungkin tidak dapat memadam aplikasinya. Sebaliknya, cuba log keluar dari aplikasi, kosongkan cache TV, kemudian log masuk semula. Atau, jika anda menggunakan aplikasi Netflix di Windows atau macOS, cuba lumpuhkan perisian antivirus anda. Ini kerana banyak suite keselamatan mengganggu perkhidmatan ini.



2. Anda Melihat Kesalahan Netflix 12001 pada Android

Galeri Gambar (2 Gambar) Kembangkan Kembangkan Tutup

Banyak pengguna Android mengeluh kerana melihat kod ralat 12001 setiap kali mereka menggunakan aplikasi pada peranti mereka. Masalah ini menimpa telefon pintar dan tablet.

Kod ralat 12001 disebabkan oleh adanya data ketinggalan zaman pada peranti anda. Anda perlu memuat semula data agar aplikasi Netflix berfungsi semula. Tetapi bagaimana anda menyegarkan semula data?



Buka aplikasi Tetapan Android dan arahkan ke Tetapan> Aplikasi dan pemberitahuan> Lihat semua aplikasi , kemudian tatal ke bawah dan ketik entri Netflix. Dalam sub-menu Netflix, pergi ke Penyimpanan dan cache kemudian ketik Storan yang jelas dan Kosongkan cache .

Untuk masalah lain yang serupa dengan ini, lihat panduan kami untuk memperbaiki kod ralat Netflix .



3. Anda Tidak Boleh Memuat turun Kandungan Netflix

Pada tahun 2016, Netflix akhirnya mula menawarkan kepada pengguna cara untuk memuat turun kandungan untuk ditonton di luar talian. Ini bermakna anda boleh memuatkan rancangan TV dan filem sebelum perjalanan kapal terbang yang panjang atau jika anda tahu anda melancong ke kawasan dengan liputan internet yang buruk. Malangnya, ciri ini tidak selalu berfungsi dengan sempurna. Sekiranya anda sukar memuat turun kandungan, terdapat beberapa langkah yang boleh anda ambil.

Pertama, jika anda menggunakan iPhone yang di-jailbreak atau peranti Android yang di-root, anda boleh berhenti sekarang. Ciri ini tidak akan berfungsi.

Kedua, pastikan anda menjalankan sekurang-kurangnya Android 4.4.2 atau iOS 8, bahawa anda mempunyai versi aplikasi Netflix yang paling terkini, dan anda mempunyai simpanan yang mencukupi di telefon anda.

Sekiranya semuanya gagal, cuba pasang semula Netflix pada telefon atau tablet anda.

4. Anda Melihat Kesalahan Netflix 1012 pada iOS

Galeri Gambar (2 Gambar) Kembangkan Kembangkan Tutup

Ralat 1012 hanya terhad kepada pengguna iOS. Ini menunjukkan masalah penyambungan rangkaian — aplikasi Netflix anda tidak dapat menjangkau pelayan Netflix.

Anda boleh mengambil beberapa langkah penyelesaian masalah mudah untuk mencuba dan menyelesaikan masalahnya. Sebagai contoh, cuba mulakan semula aplikasi, mulakan semula peranti anda dan mulakan semula rangkaian rumah anda.

Sekiranya tiada perkara ini berfungsi, anda perlu menetapkan semula aplikasi Netflix dari dalam menu tetapan iOS. Pergi ke Tetapan> Netflix dan gerakkan togol di sebelah Tetapkan semula ke dalam Dihidupkan kedudukan.

Pastikan anda menutup sesi Netflix yang ada dengan menekan Rumah butang dua kali dan leret ke atas aplikasi Netflix, kemudian lancarkan semula Netflix. Anda perlu memasukkan semula kelayakan masuk anda.

5. Anda Melihat Skrin Hitam di Desktop

Sekiranya anda menggunakan Netflix di Windows atau macOS, anda mungkin akan menemui skrin hitam setiap kali anda cuba memainkan video.

Masalah ini mempunyai tiga sebab utama:

  • Kuki: Cuba kosongkan kuki penyemak imbas anda. Petunjuk yang tepat berbeza dari penyemak imbas ke penyemak imbas, tetapi biasanya anda akan mendapat pilihan di Tetapan menu.
  • Lampu Perak: Microsoft menyusut nilai Silverlight beberapa tahun yang lalu (walaupun pemalam masih tersedia untuk sebilangan penyemak imbas). Sekiranya anda masih memasangnya di sistem anda, ini mungkin menghalang pemutaran video. Anda perlu menghapusnya.
  • Antivirus: Beberapa suite anti-virus tidak bermain dengan baik dengan Netflix. Cuba lumpuhkan sementara perisian keselamatan yang anda gunakan.

Sekiranya anda masih melihat skrin hitam, cuba gunakan penyemak imbas lain atau matikan plugin yang anda gunakan. Anda mungkin juga mahu selidiki bagaimana komponen Chrome dapat memecahkan Netflix .

6. Terlalu Banyak Pengguna Yang Menonton Netflix

Netflix menawarkan rancangan harga berjenjang, dan masing-masing membolehkan lebih banyak orang menggunakan Netflix secara serentak. Pelan teratas terhad kepada empat orang.

Sekiranya anda melihat mesej yang berbunyi 'Akaun Netflix anda sedang digunakan pada peranti lain. Tolong berhenti bermain di peranti lain untuk meneruskan ', ini masalah anda. Anda boleh menghentikan semua sesi yang ada dengan pergi ke Akaun> Tetapan> Log keluar dari semua peranti .

Untuk penyelesaian yang kurang drastik, pergi ke Akaun> Tetapan> Aktiviti penstriman peranti terkini untuk melihat senarai sesi semasa. Senarai ini akan membantu anda mengenal pasti pengguna mana yang berada dalam talian. Anda mungkin dapat memujuk salah seorang daripada mereka untuk logout.

Perhatikan bahawa anda dapat memeriksa berapa banyak skrin serentak yang dibenarkan oleh rancangan semasa anda dengan pergi ke Akaun> Butiran Rancangan .

7. Anda Tidak Dapat Log Masuk ke Netflix

Penyelesaian yang jelas di sini adalah menetapkan semula kata laluan anda. Dan pada masa akan datang, pastikan anda menggunakan pengurus kata laluan seperti LastPass, yang akan menghalang anda memasukkan kata laluan dengan tidak betul.

Namun, sebelum anda menekan butang reset, anda juga perlu memeriksa peti masuk e-mel anda. Sesuatu yang lebih menyeramkan mungkin berlaku. Kelayakan log masuk Netflix pengguna yang tidak curiga bertukar tangan untuk sejumlah wang yang tidak banyak di laman web gelap. Mereka sering dibeli oleh orang yang tidak dapat membuat akaun Netflix dari negara mereka sendiri.

Sekiranya Netflix melihat tingkah laku log masuk yang mencurigakan, ia akan menyekat akaun dan e-mel anda yang menasihati anda untuk membuat kata laluan baru. Ingat, jika anda menjadi mangsa hack Netflix , anda perlu menukar kata laluan anda pada aplikasi atau perkhidmatan lain yang anda gunakan kelayakan yang sama.

8. Netflix Anda Tidak Dimuat

Apa yang boleh anda lakukan sekiranya Netflix tidak dimuat? Sekiranya anda berhadapan dengan bulatan merah berputar yang tersekat pada peratusan tertentu, apakah penyelesaiannya?

skrin android cermin di pc tanpa wayar

Berikut adalah beberapa petua untuk dicuba:

  • Tutup aplikasi Netflix dan mulakan semula.
  • Mulakan semula peranti anda.
  • Log keluar dari akaun Netflix anda dan log masuk semula.
  • Nyalakan semula penghala anda.
  • Tingkatkan aplikasi Netflix.
  • Keluar dari Netflix di semua peranti anda.
  • Pasang semula aplikasi Netflix.
  • Gunakan VPN untuk mengelakkan pendikit ISP.

9. Netflix Tidak Berfungsi di TV Pintar Anda

Aplikasi Netflix yang disertakan dalam beberapa TV pintar terkenal kerana kurang dipercayai daripada versi desktop, mudah alih, dan set-top box. Selalunya, ini disebabkan oleh kekurangan perkakasan dalaman TV daripada menjadi masalah dengan Netflix itu sendiri.

TV pintar Samsung sangat bermasalah; mereka menjalankan Tizen OS berasaskan Linux daripada Roku OS atau Android TV.

Sekiranya Netflix tidak berfungsi pada TV pintar Samsung anda, terdapat beberapa perkara yang boleh anda cuba.

Pertama, cabut palam TV dari dinding, tunggu 30 saat, dan kemudian pasangkan semula. Seterusnya, cuba matikan Samsung Instant On — beberapa pengguna mendapati bahawa ciri tersebut mengganggu aplikasi yang dipasang, termasuk Netflix.

Sekiranya semuanya gagal, cuba lakukan tetapan semula kilang dari menu tetapan TV anda. Malangnya, melakukannya bermakna anda akan kehilangan semua tetapan dan data. Oleh itu, gunakan ini sebagai kaedah terakhir.

Adakah Akaun Netflix Anda Berfungsi Lagi?

Berdasarkan kajian kami, ini adalah masalah paling biasa yang dihadapi orang dengan Netflix. Namun, dengan mengikuti petua penyelesaian masalah kami, kami berharap Netflix anda kini berfungsi lagi dan anda dapat kembali menonton rancangan kegemaran anda.

Berkongsi Berkongsi Tweet E-mel Isu Netflix Paling Menyakitkan (Dan Cara Menyelesaikannya)

Seperti Netflix, ia mempunyai beberapa kebiasaan yang menjengkelkan. Ketahui cara menyelesaikan masalah Netflix yang biasa, satu persatu.

Baca Seterusnya Topik-topik yang berkaitan
  • Hiburan
  • Netflix
  • Penstriman Media
Mengenai Pengarang Dan Harga(1578 Artikel Diterbitkan)

Dan bergabung dengan MakeUseOf pada tahun 2014 dan telah menjadi Pengarah Perkongsian sejak Julai 2020. Hubungi dia untuk pertanyaan mengenai kandungan tajaan, perjanjian gabungan, promosi, dan bentuk perkongsian lain. Anda juga boleh menjumpainya menjelajah lantai pameran di CES di Las Vegas setiap tahun, bertanya khabar jika anda pergi. Sebelum kerjaya menulis, beliau adalah seorang Perunding Kewangan.

Lagi Dari Harga Dan

Langgan buletin kami

Sertailah buletin kami untuk mendapatkan petua, ulasan, ebook percuma, dan tawaran eksklusif!

Klik di sini untuk melanggan