Cara Memperbaiki Video Perdana Amazon Apabila Ia Tidak Berfungsi

Cara Memperbaiki Video Perdana Amazon Apabila Ia Tidak Berfungsi

Anda telah kembali menonton rancangan terbaru di Amazon Prime, tetapi Amazon Prime Video telah berhenti berfungsi. Pertunjukan itu telah hilang, dan sebaliknya anda mendapati diri anda menatap skrin kosong.





Apa yang anda buat seterusnya? Nah, dalam beberapa kes, anda mungkin dapat membetulkan sendiri Amazon Prime Video. Dalam artikel ini, kami akan berusaha membantu anda membetulkan Amazon Prime Video apabila ia berhenti berfungsi.





Adakah Akaun Video Perdana Amazon Anda Aktif?

Sekiranya Amazon Prime tidak berfungsi, perkara pertama yang perlu diperiksa adalah status akaun anda. Anda mungkin tahu bahawa Amazon Prime Video tidak 100% percuma. Anda akan mendapat akses melalui langganan Amazon Prime tahunan atau langganan video bulanan sahaja.





Untuk memeriksa sama ada akaun anda aktif, pergi ke Amazon Akaun anda halaman, maka anda Tetapan Video Perdana . Anda juga boleh menguruskan aspek lain dari langganan Video Perdana anda di sini.

Adakah Peranti Anda Memenuhi Keperluan Minimum?

Seterusnya, anda perlu mengesahkan syarat minimum untuk peranti anda. Untuk TV pintar dan set-top box, syaratnya tidak akan berubah. Ini bermaksud jika peranti mempunyai aplikasi Amazon Prime Video yang tersedia, ia mesti berfungsi. Sekiranya tidak, dan anda telah memeriksa item penyelesaian masalah lain di halaman ini, anda perlu menghubungi pengeluarnya.



Untuk komputer desktop, pastikan sistem operasi anda memenuhi syarat minimum:

  • Windows 7 atau lebih baru
  • Mac OS 10.7 atau lebih baru
  • Sistem operasi Linux / UNIX juga disokong

Sementara itu, sambungan internet anda sekurang-kurangnya:





  • 900 Kbits / saat untuk video Definisi Standard (SD)
  • 3.5 Mbit / saat untuk video Definisi Tinggi (HD)

Penyemak imbas web yang anda gunakan juga penting. Sekiranya tidak ada aplikasi Amazon Prime Video khusus untuk OS anda, anda perlu melihat video di penyemak imbas. Penyemak imbas web anda mestilah:

  • Google Chrome (versi 59 atau lebih baru)
  • Mozilla Firefox (versi 53 atau lebih baru)
  • Microsoft Internet Explorer (versi 11 atau lebih baru)
  • Microsoft Edge pada Windows 10
  • Apple Safari (versi 10 atau lebih baru pada macOS 10.12.1 atau lebih baru)
  • Opera (versi 37 atau lebih baru)

Sekiranya Amazon Prime Video memenuhi tetapan minimum, anda semestinya sudah menggunakannya petua untuk meningkatkan streaming Video Amazon Prime .





Adakah Masalah Microsoft Silverlight?

Walaupun anda mempunyai kelajuan rangkaian yang mencukupi dan sistem operasi dan penyemak imbas yang sesuai, Amazon Prime Video mungkin gagal. Pada PC lama yang tidak mempunyai sokongan HTML5 dalam penyemak imbas, video dimainkan menggunakan Microsoft Silverlight.

Plugin media ini boleh menghadapi masalah semasa memainkan fail video yang disiarkan dari semasa ke semasa. Untuk memperbaikinya, dengan tetingkap video terbuka di penyemak imbas anda, klik kanan dan pilih Silverlight. Di sini, pilih Penyimpanan Aplikasi , kemudian klik pada Dayakan storan aplikasi . Di dalam Laman web lajur, cari entri 'http://g-ecx.images-amazon.com/'— pilih ini dan Padam .

Dalam kebanyakan kes, Silverlight tidak akan menjadi masalah kerana teknologi lama.

cara membuat gambar dengan latar yang telus

Menangani Isu Video Perdana Amazon Mudah Alih

Adakah anda menjalankan Amazon Prime Video di telefon bimbit anda? Aplikasi khusus tersedia untuk Android dan iOS; Sementara itu, Prime Video terbina dalam peranti tablet (dan Fire TV).

Apa sahaja pilihan yang anda gunakan, anda akan mendapati bahawa aplikasi akan dikemas kini secara automatik. Biasanya, ini akan mengelakkan masalah dan ralat, tetapi anda mungkin perlu menguruskan masalah anda sendiri.

ketahui video youtube yang telah dipadamkan

Cara Memperbaiki Amazon Prime Video di iOS

Pada iPhone dan iPad, anda boleh menyelesaikan masalah dengan Amazon Prime Video yang tidak berkaitan dengan rangkaian anda dengan menyahpasang aplikasinya.

Cari Ikon Video Perdana dan tekan lama. Ketik X dan tunggu aplikasi dinyahpasang. Kemudian mulakan semula dan pasang semula Video Perdana dari App Store.

Cara Memperbaiki Amazon Prime Video di Android

Galeri Gambar (2 Gambar) Kembangkan Kembangkan Tutup

Adakah anda menjalankan Amazon Prime Video di Android? Anda mempunyai dua pilihan untuk menyelesaikan masalah dengan aplikasi tersebut.

  1. Dari Skrin utama pergi ke Tetapan> Aplikasi dan pemberitahuan> Video Perdana . Kemudian, ketik Penyimpanan> Kosongkan Data dan sahkan dengan okey . Cuba semula video.
  2. Sekiranya ini tidak berjaya, cuba pasang semula aplikasinya. Gunakan Tetapan> Pengurus Aplikasi> Video Perdana> Nyahpasang . Mulakan semula telefon anda, kemudian pasang semula aplikasinya.

Dengan semua ini diselesaikan, anda pasti mendapati masalah Video Perdana Amazon anda telah berakhir. Sekurang-kurangnya, anda akan tahu masalahnya tidak ada pada aplikasi mudah alih anda.

Betulkan Amazon Prime Video di TV atau Set-Top Box Anda

Memasang semula aplikasi mudah alih cukup mudah - tetapi bagaimana jika aplikasi itu ada di TV atau set-top box anda? Masalahnya sedikit berbeza, tetapi setiap kali mesej ralat muncul atau main balik bermasalah, anda harus menghidupkan semula TV.

Dengan 'mulakan semula' kami bermaksud mematikan dan menghidupkan semula, dan bukannya meletakkan peranti dalam mod siap sedia. Untuk melakukan ini, anda harus mencari butang kuasa di bahagian belakang TV anda. Perlu juga memutuskannya dari bekalan elektrik.

Aplikasi Amazon Prime Video di TV dan set-top box dapat diset semula dengan mengosongkan cache data. Cara anda melakukannya bergantung pada platform, tetapi anda harus mempunyai pilihan untuk mengakses tetapan aplikasi. Terokai menu atau periksa manual peranti untuk mendapatkan bantuan mengenai perkara ini.

Akhirnya, anda harus mencari pilihan untuk Kosongkan data dan Kosongkan cache . Gunakan ini untuk meyakinkan aplikasi berfungsi. Perhatikan bahawa anda mungkin perlu log masuk ke aplikasi sekali lagi setelah dimulakan semula.

Cara Memperbaiki Masalah Pelayan Video Perdana Amazon

Masalah pelayan umum boleh menyebabkan masalah dengan Amazon Prime Video dari semasa ke semasa.

Biasanya, ini tidak berlangsung terlalu lama, tetapi kejadian seperti itu dapat menghapuskan set kotak menonton malam yang anda rancangkan. Untuk memeriksa apakah masalah Amazon Prime Video anda disebabkan oleh pelayan Amazon, anda boleh mencuba yang berikut:

  • Log masuk ke Amazon Prime Video pada peranti lain: jika Amazon Prime Video juga ada pada peranti itu, masalahnya mungkin ada di hujung Amazon.
  • Gunakan perkhidmatan seperti Adakah Sekarang Turun? untuk memeriksa sama ada Amazon berada di luar talian atau mengalami masalah.

Kod Ralat Video Perdana Amazon untuk Diperiksa

Dalam senario lain, masalah dengan streaming video dari Amazon akan menghasilkan kod ralat. Mari lihat beberapa perkara yang paling biasa.

Ralat Lebar Jalur Video Prime Amazon tidak mencukupi

Seperti yang dinyatakan di atas, kelajuan rangkaian minimum untuk Amazon Prime Video ialah 900 Kbits / saat. Ini akan memberikan video definisi standard (SD), yang biasanya cukup untuk paparan yang lebih kecil.

Tidak mengejutkan anda apabila mengetahui bahawa masalah penyambungan boleh menyebabkan masalah dengan aliran Video Perdana Prime. Walaupun anda boleh mengubah tetapan kualiti video (lihat video Tetapan pilihan) masalah lain mungkin.

Masalah biasa ialah ralat 'Lebar Jalur Tidak mencukupi'. Ini dipaparkan jika Amazon menyatakan sambungan anda mempunyai lebar jalur yang rendah. Sekiranya ini berlaku, periksa perkhidmatan penstriman lain, seperti YouTube atau Netflix.

Sekiranya anda mendapati ia berfungsi, luangkan masa untuk memulakan semula penghala anda. Setelah selesai, mulakan semula peranti yang anda tonton Video Perdana Amazon (sama ada TV, peranti mudah alih, PC atau apa sahaja).

Cara Memperbaiki Kod Ralat Video Perdana Amazon 1060

Biasanya didahului oleh lingkaran 'tunggu', Kod Ralat 1060 biasanya muncul dengan pilihan 'Tunggu' dan 'Cuba semula'. Biasanya disebabkan oleh lebar jalur yang rendah, jadi periksa sambungan peranti anda dengan penghala anda. Peranti lain di rangkaian anda mungkin menggunakan lebar jalur, seperti juga sifat tetangga pada sambungan bersama.

Cara Memperbaiki Kod Ralat Video Perdana Amazon 9074

Amazon masih belum mengeluarkan perincian kod ini, jadi kami hanya dapat membuat spekulasi apa maksudnya. Sekiranya anda mengalaminya, cubalah petua penyelesaian masalah asas memulakan semula peranti anda dan kosongkan cache. Anda juga harus mempertimbangkan untuk memulakan semula penghala.

Selesaikan Kesalahan CDN pada Aplikasi Video Perdana Amazon

Biasanya terdapat di Fire Stick dan Fire TV, ralat ini berkaitan dengan masalah mengakses pelayan streaming Amazon.

pengurus mahu anda memasang ata bersiri

Untuk memperbaikinya, but semula peranti menggunakan alat kawalan jauh. Cukup tahan Pilih dan Main butang selama beberapa saat untuk meminta peranti dimulakan semula. Sekali lagi, anda juga harus menghidupkan semula penghala anda jika masalahnya berlanjutan.

Dapatkan Video Prime Amazon Bekerja Lagi

Dalam artikel ini, kami telah melihat pelbagai sebab mengapa Amazon Prime Video berhenti berfungsi. Untuk memastikan prestasi terbaik, pastikan aplikasi sentiasa dikemas kini, dan berlangganan pakej jalur lebar pantas. Anda juga harus meletakkan peranti penstriman anda berdekatan dengan penghala anda.

Mudah-mudahan, Amazon Prime Video kembali berfungsi sepenuhnya, jadi anda dapat meneroka semua kandungannya dan ciri hebatnya - seperti kemampuan memuat turun videonya untuk ditonton di luar talian.

Berkongsi Berkongsi Tweet E-mel Cara Memuat turun Video Perdana Amazon untuk Menonton Luar Talian

Video Perdana Amazon membolehkan anda memuat turun filem dan rancangan TV untuk ditonton di luar talian secara percuma. Inilah cara memuat turun video Amazon Prime.

Baca Seterusnya
Topik-topik yang berkaitan
  • Hiburan
  • Amazon Prime
  • Penstriman Media
  • Penyelesaian masalah
  • Video Amazon
Mengenai Pengarang Christian Cawley(1510 Artikel Diterbitkan)

Wakil Editor untuk Keselamatan, Linux, DIY, Pengaturcaraan, dan Penerbit Podcast yang Dijelaskan, dan Benar-benar Berguna, dengan pengalaman luas dalam sokongan desktop dan perisian. Penyumbang kepada majalah Linux Format, Christian adalah Raspberry Pi tinkerer, peminat Lego dan peminat permainan retro.

Lagi Dari Christian Cawley

Langgan buletin kami

Sertailah buletin kami untuk mendapatkan petua, ulasan, ebook percuma, dan tawaran eksklusif!

Klik di sini untuk melanggan